高等学校强专业、强学科报考指引 【文化科学教育体育】

本书内容由两部分组成：一是“我国高等学校的学科、专业发展概述”，二是“我国高等学校的强学科、强专业分类介绍”。本书不仅为广大考生、家长提供了最新且较完整的专业报考指引和继续深造指引，也为社会各界特...

客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习 【经济】

本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...

公共管理名著精华 “公共行政与公共管理经典译丛”导读 【政治法律】

本书选取了当代最具代表性的约80部公共管理学名著，对其从作者、内容、特色等方面进行了简要的介绍，收录了这些名著的基本信息，并包括了权威人士对它们的简短、中肯的评价。本书有助于引导公共管理研究人员有针...

目的地旅游危机管理 机制、评估与控制 【经济】

本书详细的介绍了旅游危机研究的若干概念、形成的机理和影响的途径、预警机制及模型，以及评估等信息沟通问题的管理。

通信与广电工程管理与实务 【工业技术】

本书以建造师考试大纲为依据，涵盖了通信与广电工程项目管理所应具备的知识要点。

中国民族器乐表演专业本科教材系列 古筝练习曲24首 【艺术】

农业信息技术与信息管理 2009 【农业科学】

管理学基础与实务 【社会科学】

本书主要介绍了管理学基础知识和中外管理的基本思想。

2010高速铁路安全与管理 【交通运输】

酒店管理基础与实务 【经济】

本书介绍了酒店的基础知识、酒店部门分划分等。