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供应链管理应试指南 第2版 【经济】
中国交通运输协会编著2010 年出版230 页ISBN：9787121101281本套丛书是专为中国物流职业经理资格证书考试和全国高等教育自学考试物流管理专业特别编写的一套应试指南。编写者为上述考试指定教材的执笔人员。本书在第1版的基础上作了较大改动，更新版紧扣考试大纲，注重...
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管理心理学原理与应用 【社会科学】
戴健林主编；王永秀，奉美凤，王乐伟主要参编2010 年出版362 页ISBN：9787536140141本书反映了国际和国内管理心理学研究的前沿性成果，在比较系统地梳理相关主题的理论的同时，注意理论与实践相结合，关注这些理论在管理实践中的应用。...
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企业内部控制配套指引操作指南 【经济】
李书锋，李孟青，刘璐琳编著2010 年出版337 页ISBN：9787509206553为了促进企业建立、实施和评价内部控制，规范会计师事务所内部控制审计行为，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定了《企业内部控制应用指引第1号—...
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民营企业集团财务战略管理创新 以传化集团为例 【经济】
浙江省总会计师协会编著2010 年出版241 页ISBN：9787505899919本书以浙江省著名的民营企业传化集团为例，总结了其财务战略管理创新性经验，为浙江乃至全国的民营企业财务战略管理工作提供了参考和借鉴。...
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企业人力资源管理典型案例透析 【经济】
沈纯道主编2010 年出版299 页ISBN：9787504581693本书以知名企业（如联想、中国联通、IBM、GE等）的实际人力资源管理事迹为例，描述案例发生的背景，使读者更好地理解案例；对案例涉及的事件发生、发展的过程与阶段进行阐述，使读者由浅入深地了解和思考，并提出针对......
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中小企业经营管理手册 下 政策法规与保险实务 【经济】
郭延安，韩雪编著2010 年出版178 页ISBN：9787030289223本书运用通俗易懂的语言和案例对中小企业经常遇到的保险知识和问题进行讲述，帮助中小企业的管理者及员工了解保险实务基础知识和投保理赔注意事项，促进他们提高风险管理能力，用保险的方式转移风险，提高经营效益...
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流程命门 企业流程管理的误区与对策 【经济】
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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预算管理实务操作应用 厘定预算管理实施的思路与路径 【经济】
李三喜著2010 年出版307 页ISBN：9787511900531本书是在系统全面总结国内外全面风险管理理论和实践经验的基础上，结合中天恒管理咨询公司对中国上百家央企和上市公司的最新咨询实践编写而成，就是要厘定风险管理落地的方法和路径，为中国企业风险管理真正落地...