客户关系的建立与维护 【经济】

本书以企业和客户之间的关系作为研究对象，阐述如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。

公共关系理论与实务 【社会科学】

公共关系是社会组织为了树立良好的形象，运用传播、沟通、媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系，本书内容从理论和实务两部分展开。...

明清长江中游地区的风俗与社会变迁 【历史地理】

本书以明清时期长江中游地区的风俗为研究对象，通过对明清时期长江中游地区的风俗与社会变迁的互动的研究，勾勒出了明清长江中游地区的社会风俗的基本情况，探讨了经济社会变迁与风俗之间的深层关系。...

从日本语到维吾尔语：北方民族语言关系水平性研究 【语言文字】

本书作者是北京大学东语系教授、博士生导师，在长期的教研活动中，积累的丰富的经验，在这本书中，作者进行了多语言之间的横向对比。日语和汉语，韩国语和汉、满、日语，朝鲜语和满语，满语和汉语，锡伯语和满语，西......

新手互动学：局域网组建与维护 【工业技术】

本书介绍了网络操作系统等。

魅力仪表与公共关系 【文化科学教育体育】

本书注重总结近年来国内各名校的实际教学经验，就音乐、美术、体育与健康教研室管理工作，及综合实践教研室管理工作的执行标准进行介绍。...

医患关系思考与对策 现状·问题·决策·执行 【医药卫生】

本书阐述了医院管理各个方面话题。

体验 互动 升华 职业高中学生团队建设教育实训探索 【文化科学教育体育】

2003年6月本课题组成立，课题组针对当前学生的特点及德育教育手段的单一，以人际关系教育作为团队建设教育的研究切入点，在德育教育手段上探索打破传统的说教灌输式，用学生喜闻乐见的游艺实训的方式，引导学生通过...

商务沟通与人际关系拓展 【其他书籍】

没有不能解决得问题，只看我们怎样去面对，本书讲述62个全新的沟通理念和方法，深信能改善理的沟通与人际关系。

客户关系管理流程设计与工作标准 【经济】