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巅峰智慧 成功领导的九大法则 【经济】
(美)理查德·哈斯努特著;贾光伟译2002 年出版214 页ISBN:7800735583本书列举了诸多管理企业的开明之法,讨论了管理者如何运用不同的管理方式,领导企业走向成功。包括信任、倾听、分享、合作、平衡、直觉、创造等九章内容。...
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电力客户服务员工培训教材 【经济】
江克宜主编2002 年出版345 页ISBN:7508309952本书内容包括:电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作等。
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Windows 2000网络服务 【工业技术】
(美)Drew Heywood著;王奇睿,陈文飞译2002 年出版552 页ISBN:7115102716本书介绍了Windows2000网络服务的基础知识,路由和远程访问服务,Windows2000网络服务的安全问题,Windows2000网络服务与非Windows环境的协作等内容。
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