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服务业实战2000版ISO 9001标准 【经济】
田武,李亨编2001 年出版246 页ISBN:7502614532本书分析了我国服务业发展的历史和现状,阐明服务行业贯彻实施ISO9001:2000标准的重要意义;针对服务业的实际情况,对ISO9000:2000族标准做了介绍,点出了标准理解和实施要求;总结了试点企业贯彻该标准的经验;列出了物...
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ISO9001:2000服务行业应用与实施教程 【经济】
杨永华,杨升华编著2001 年出版485 页ISBN:7806770933本书作者长期从事企业质量管理的辅导与咨询工作,曾出版“企业质量管理丛书”、“现代企业质量管理体系实践案例丛书”等,为300余家各种不同类型的企业提供了优质服务,行业涉及酒店、商场、机场、物业管理公司...
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高级家用电子产品维修工 含视频设备维修工、音频设备维修工 【工业技术】
于晓平主编2001 年出版295 页ISBN:7111084675职业技能鉴定培训教材 家电类职业技能鉴定培训教材编委会、山东省家用电器职业技能鉴定所组编。本书以典型机型为例,详细介绍了大屏幕彩电、家用录像机、家用摄录一体化机和声像光盘机的原理与维修技术。...
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中南海服务人员眼中的共和国政要 【文学】
权延赤著2001 年出版120 页ISBN:7204041275蒋介石这一辈子,无数次地听到贺龙,无数次地说到贺龙,见面却只有这唯一的一次。以后虽然还有见面的机会,他都是把手一摆:“我不要见他。”他是不是害怕贺龙?不得而知。不过,三十年后林彪搞反革命时,似乎是和蒋......
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世代相传的智慧与服务精神 文华图专八十周年纪念文集 【文化科学教育体育】
马费成主编2001 年出版351 页ISBN:7501317976本书收录文华图专八十周年纪念文章20余篇,包括“文华精神与中国图书馆学教育之父沈祖荣”、“台湾地区图书馆学教育之回顾与现况”等。
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