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服务忠诚形成机制 基于三类服务的研究 【经济】
谢春昌著2015 年出版191 页ISBN：9787550418899该专著基于西方服务营销理论界所广泛认同的搜寻式、体验式和信任式服务的分类，结合易于为服务企业所掌控的服务营销组合的七个Ｐ，从服务的过程性视角，分析服务的互动、环境和结果对不同服务类型的顾客忠诚的影响...
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坚实的脚步 上海基层社会治理创新经验实录之二 【文学】
陆晓春主编2015 年出版472 页ISBN：9787542649669本书旨在通过现代化的传播媒体。真实地记录开展社会建设体制机制的艰苦探索，全面反映热情服务民生、回应群众关切的不懈努力，演绎和展示社会建设各主体当家理事、建设幸福家园的精彩故事。本书传播基层社会建...
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建筑企业科技创新核心指标统计基础与评价研究 【经济】
张赤东，徐永昌，马驰等编著2015 年出版251 页ISBN：9787514159813本书所研究的（课题）内容旨在使建筑企业创新活动和科技活动主要指标统计工作规范化、标准化，使企业各个部门都按同一口径、同一标准去理解和填报调查指标和数据，提高科技统计数据的准确性、可靠性，提升统计工作为...
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元代徽州理学家群体与新安理学的传承发展 【哲学宗教】
刘成群著2015 年出版354 页ISBN：9787101112337新安理学是徽州地域社会内传承的朱子学体系，它于南宋末年出现并旺盛于整个元代时期。本书以历史学与社会学相结合的方法，立足于宋元时期徽州地域社会，以新安理学家群体为中心，通过对他们思想行为及经学成就的研...
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权力关系 宋代中国的家族、地位与国家 【政治法律】
（美）柏文莉著；刘云军译2015 年出版332 页ISBN：9787214158116本书以两宋宰相家族和浙江婺州地区本土精英家族为研究对象，以宋代家庭亲属关系、社会地位和政治势力三者交互联系为研究主题，通过大量史料展示出南北宋时期士大夫如何从唐朝以来的贵族精英转变为政治精英和地...
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社会治理创新与诚信社会建设 【政治法律】
常健等著2015 年出版335 页ISBN：9787516172216本书为天津市重大项目。 市场经济与和谐社会都需要以社会诚信为基础。但中国社会在快速发展过程中正面临着较为严重的诚信危机，这对于中国经济、社会和政治的可持续发展构成了严峻的挑战。 本课题针对当前中...
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环境影响评价技术导则与标准历年真题详解 【环境安全】
环境影响评价工程师职业资格考试命题研究组编2015 年出版196 页ISBN：9787511436580本书内容包括环评工程师技术导则与标准历年真题专家权威解析，精选了近几年的考试真题，并根据最新指定教材对所有试题进行了详细的分析和说明，有助于考生掌握考试动态和命题规律，助力考生顺利通过考试。...
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宋氏家族与近代中国的变迁 【历史地理】
吴景平主编2015 年出版476 页ISBN：97875473076012013年11月由复旦大学近代中国人物与档案文献研究中心、美国斯坦福大学胡佛研究院、上海市宋庆龄研究会主办的“宋氏家族与近代中国的变迁”学术研讨会在上海举行，多位享有国际声誉的重量级学者与会发表了最...
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持守与变革 20世纪中国画的传承与发展论文选 【艺术】
中央文史研究馆书画院编2015 年出版379 页ISBN：978710110753120世纪是社会大变革的时代，这一时期是中国画发展过程中极为重要的阶段。在这个时期中国画脉络错综，流派纷呈，呈现多元化发展的状态，各个主要流派特点鲜明，或者持守正统，或者融合中西……本论文选在20世纪中国画.....
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中国保安企业开展海外业务的法律与监管研究 【政治法律】
李卫海著2015 年出版316 页ISBN：9787511877871本书作者对保安业较发达的上海、广东（深圳）和北京等省市，采取实地走访、座谈会、个别访谈的方式，就基本情况、基本态度、基本认识、业务类型、法律问题、对策建议等内容进行调研，同时横向比较世界上发达国家和地...