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中国养老服务的挑战与选择 基于南海区的实证研究 【政治法律】
陈永杰，卢施羽著2013 年出版210 页ISBN：9787306044969养老服务是面对老龄化趋势下当代福利国家最受关注的领域之一，也是中国社会政策探讨的理论焦点与实践热点。本书旨在从宏观与微观两个视角呈现我国养老服务的供给现状，立足我国基本国情，为构建我国养老服务政策...
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公共危机管理中的伦理问题 【政治法律】
赵清文著2013 年出版246 页ISBN：9787010127057本书为国家社会科学基金项目“公共危机管理中的伦理问题研究”的最终成果。本书首先对公共危机管理的时代意义、伦理内涵和伦理属性进行了阐述，在此基础上，提出公共危机管理应以公共利益至上作为基本伦理原则...
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服务的秘密 客户满意度提升指南 【经济】
郑一群著2013 年出版270 页ISBN：9787510706660当今，服务业的就业比率已经超越了第一产业——制造业，已经成为社会的支柱产业。在这样一个以客户为尊、顾客至上的社会，不论是制造型企业，还是服务型企业，都面临一个亟待解决的课题：如何通过提升服务的品质，以......
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2013中医中西医结合实践技能模拟考场与应试技巧 第8版 【医药卫生】
戴淑青，郑艳主编；曲宪双，贺新泽，王福荣，孙炜，袁晓斌副主编2013 年出版194 页ISBN：9787516301470执业（助理）医师资格考试（中医、中西医结合）实践技能考试分为三站，第一站辨证论治中添加了对中医治疗具有疗效和优势的常见病、多发病的试题，并根据考试标准规范了病历书写术语，时间为60分钟；第二站扩大西医及......
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金融服务业的集群化发展 理论与实证研究 【经济】
张慧文著2013 年出版239 页ISBN：9787542641922本书从追踪国内外关于金融服务业发展的理论前沿和实践入手，通过对金融服务业集群形成的背景、条件、机制以及方式的分析，揭示出金融服务业集群形成的内在机理；通过金融服务业集群生命周期的分析，探讨金融服务业...
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基于3S技术的野外地质调查工作管理与服务关键技术研究及应用示范 【天文地球】
李超岭，刘畅，刘园园，王勇，王占昌等编著2013 年出版172 页ISBN：9787116083738本书针对当今新一代信息技术条件下的野外地质调查工作、管理与安全保障服务模式需求，对多S技术、网格技术、数字地质调查技术以及我国北斗导航通讯卫星技术、宽带IP卫星通信技术、3G视频通讯技术在我国野外...
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社会资本在知识服务产业发展中的作用 以上海律师业为例 【政治法律】
朱国华，陈静著2013 年出版201 页ISBN：9787560853543知识经济时代已经来临，经济全球化日益深入，面对国际竞争，中国亟须进行产业机构调整和升级并积极发展知识服务产业。本书围绕知识服务产业研究背景、研究方法、研究意义等作了系统地阐述，并以上海律师业为例，重点...
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中国科普大奖图书典藏书系 科学大师的失误 【自然科学】
杨建邺著2013 年出版316 页ISBN：9787535256157在人类历史发展的长河里，任何一位杰出的科学家所经历的科学探索，都绝不只是成功的记录，他们一生中所经历的失败肯定比成功更多。我们通过本书的案例，总结出前人失败的经验和教训，以便在今后从事科学探索时作为借...