管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角 【经济】

本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论，建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时，其他因素是否会干扰顾客购买意愿，并改变上述模型的推论。通过...

临床试验室管理学学习指导与习题集 【医药卫生】

《临床实验室管理学》第3版是卫生部“十二五”规划教材、全国高等医药教材建设研究会医学检验专业规划教材。为了帮助读者学习和复习，理解和巩固临床实验室管理学的教学内容，便于教师组织教学，特编写《临床实...

现代航空运输管理 【经济】

本书系统性地介绍现代航空运输生产的规划、组织、实施和管理过程所涉及的基本概念、基础理论和依据的基本政策法规。全书内容共分八章，详细论述国际国内民航运输业发展进程及其历史特征与影响、国际国内民航...

在行走中思考 在借鉴中创新 暨南大学院长、处长赴美国[高等教育管理和创新专题培训团总结报告 【文化科学教育体育】

城市规划管理制度与法规 【工业技术】

本书是一部全面阐述中国城乡规划管理的制度、政策与法规的专业性、实务性图书，由具有十几年城市规划管理实践经验的高校学者撰写，具有系统性和实操性。本书共分10章，从城乡规划管理的基本概念和内容讲起，包含了...

管理中的孙子兵法 【经济】

《孙子兵法》是我国最早的一部博大精深的兵书，它从政治、军事、人才等多个方面深刻阐述了战争规律的各种因素。竞争规律与战争规律相通，在市场经济条件下，从市场竞争的角度去重新研究《孙子兵法》对我国的企业...

AIX UNIX系统管理、维护与高可用集群建设 【工业技术】

本书是一本介绍IT系统中堪称最枯燥技术的UNIX著作，讨论的是一种具有最佳实践性的UNIX方言——IBM的AIX UNIX系统及其高本书以AIX UNIX为核心，从工程部署、系统管理、优化实践、高可用建设的角度，细粒度讨论AIX...

医院安全与风险管理 【医药卫生】

本书在“以病人为中心”，不断深化公立医院改革的大背景下，由国内多家著名“三甲”医院院长共同参与，集数十位医疗机构管理者的理论研究成果和实践经验，精心编写而成。本书是一部专门研究医院安全与风险管理的专...

生产与运作管理及其遗传算法 【经济】

生产与运作管理是现代企业管理最经典的研究内容之一。本书在充分运用现代进化计算的成果之一----遗传算法的基础上，系统地阐述生产与运作管理的基本概念、基本理论和方法，重点介绍基于遗传算法的各类生产与运...

中国企业转型之道 解码中国管理模式 4 【经济】

作为中国管理界首个针对中国企业管理实践所取得成就的荣誉奖项，“杰出奖”致力于打造一个管理创新的中国乃至世界级平台，通过奖励中国企业中具有杰出管理创新理念和成功实践的企业，总结梳理出成功的中国企业管...