中国文化二十四品系列图书 龙凤呈祥 中国文化的特征、结构与精神 【历史地理】

本书介绍了中国文明的起源，中国文化的特征风貌、内在结构与精神传统，从文化学的角度总体概括中国文化的主要内容。龙是中华民族祖先的化身，凤是中华民族飞翔的理想，龙和凤是中华民族的图腾。龙凤呈祥，象征着中华...

图书馆学情报学知识图谱研究 理论、方法与应用 【文化科学教育体育】

本书既是作者主持的国家社科基金项目的研究成果，又是运用科学知识图谱与可视化方法，形象化展示国内外图书馆学情报学学科知识的发展进程与结构关系的一部学术专著。全书共分为三篇七章内容，系统阐述了科学知识...

《雅》《颂》与出土文献新证 【历史地理】

《詩經》為我國第一部的詩歌集，收錄自西周初年至春秋中葉約500餘年間的詩歌共305篇，當中《雅》《頌》兩部分存詩145篇，篇幅佔整部書超過一半。《詩》經過歷代的傳鈔，訛誤衍脫在所難免，並且隨著古代文獻的大量散...

服务创新架构 优化新服务开发流程 【经济】

通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务...

为服务面制造 高级服务的兴起 【经济】

在客户需求快速变化的新形势下，传统线性项目管理和细节化合同对于制造业企业来说已经不合时宜，而是需要注重长达几十年的保养、升级等服务的组合。本书强调了全生命周期、服务获得性合同、跨层次转移供给面风...

养老服务供给侧结构性改革 研究与实践 中国老年学和老年医学学会2017年综合学术研讨会论文集 【政治法律】

养老服务体系包括供给侧和需求侧两个部分。这两个部分相辅相成，共成一体。自我国进入老龄化社会以后，各级政府在了解老年人需求方面做了大量的工作，政府部门和高校、研究所等学术机构以各种形式进行了一些相关...

基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究 【经济】

本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...

生产运作与管理 浅谈·图解生产运作与管理 实战图解版 【经济】

本书主要包括生产管理认识、生产空间的组织、生产计划、生产过程控制、生产现场控制等五个部分，将管理方法、技巧通过图解的形式形象地展示给读者，内容侧重“实际、实用、实操、实效”，让读者读时轻松，用时方便...

仓储运作与管理 浅谈、图解仓储运作与管理 实战图解版 【经济】

本书主要包括仓储管理规划、打好物料管理的基础、物品接收入库、仓储保管控制、出库控制、物品搬运控制、仓库盘点、库存控制、仓储目视管理等九个部分，将管理方法、技巧通过图解的形式形象地展示给读者，内容...

旅游公共关系 【经济】