服务型政府与政府网站建设 【工业技术】

本书深入分析了政府网站在服务民生、服务企业、推进新农村建设、规范市场经济秩序、推动行政体制改革等领域的实践，总结了我国优秀的政府网站的服务内容和管理制度，将政府网站建设的成功经验总结归纳出来并形...

2010机电产品报价手册 仪器仪表与医疗器械分册 下 【经济】

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酒店服务与顾客行为 跨文化比较研究 【经济】

本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例，基于各国顾客的文化差异，分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系，进行跨文化研究，期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。...

生产性服务与现代旅游业转型 【经济】

本书将旅游业作为一个具有生产特性的服务业的产业进行了论述，并对现代旅游业的新型业态的实践形式进行了树立，对其服务性的特点进行了解析和分析，有较强的学术价值和现实意义。...

服务供应链的理论与实践 【经济】

本书共有9章，主要内容包括：服务无处不在；服务供应链的提出；服务供应链的结构分析；服务供应链的特殊结构--双核心服务链；服务供应链的过程管理--形成过程；服务供应链的过程管理--执行过程；服务供应链的绩效管理......

邮件服务器配置与管理 【工业技术】

本书以Microsoft Exchange Server 2007为平台，介绍了在企业中以Exchange为邮件服务器的部署与管理工作，共分为八个学习任务，主要内容包括邮件系统部署、邮箱与联系人管理、客户端管理、传输服务器管理、反垃圾...

开放服务经济与中国的实践 【经济】

本书分为6章：第1章为导论；第2章为国际服务贸易发展现状与趋势；第3章为服务贸易国际竞争力测度与比较；第4章为服务贸易影响因素分析；第5章为国际服务业专业及其效应分析；第6章为中国服务业利用外商直接投资概况与....

茶艺与服务 【工业技术】

本书由北京师范大学出版社和中国烹饪协会共同组织编写，是“中等职业学校旅游烹饪专业系列规划教材”之一。全书共分为8个项目，其中项目1-7为各种茶的沏泡服务，分两个任务项：认识茶和沏泡服务以及拓展知识。包括...

食品安全与质量管理 【工业技术】

本书介绍了食品安全的科学内涵、食品安全性评价与食品风险分析等。