景区服务与管理 【经济】

本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...

上海社会科学院城市与人口发展研究丛书 现代城市公共服务问题研究 【政治法律】

教育、卫生、文化、人口控制、养老服务及其他社会保障问题以及与此相关的城市社会管理等社会公共服务问题是广大人民群众日益关心的热点问题。不断提升城市社会公共服务的现代化程度和水平，加强城市社会公共...

图书馆知识管理理论与应用 【文化科学教育体育】

公共安全问题与公共安全感 基上海市民公共安全感调查的研究公共安全与危机管理 【政治法律】

本书主要选取基于认知和知识型风险所引起的、与民众日常生活密切相关、受到公共管理能力影响较大的食品安全、交通安全、治安状况、环境安全、公共卫生、消防安全与自然灾害救灾领域的安全感作为公共安全感...

公共教育服务体制探索 【文化科学教育体育】

《公共教育服务体制探索》本书稿是一本关于公共教育服务体制的系统的研究专著，详细探讨了公共教育服务体制的概念界定、种类范围、服务主体等内容，并依次讨论了政府、市场、志愿性供给以及公民在于在公共教育...

民用航空地面服务与管理 【经济】

本书以章节的形式对国内、国际航线的相关名词进行了专业解释，介绍了航线飞越的主要地标和起降城市的概况、名胜古迹及世界不同国家和地区的海关、边防、检疫规定。...

少数民族地区基本公共服务均等化问题研究 【其他书籍】

服务管理与服务创新前沿问题研究 【经济】

作为全球最大的新兴经济体，中国将迎来互联经济时代服务管理与服务创新的巨大机会窗口，创新驱动发展战略的实施正在深刻改变服务领域的规则与格局。服务管理与服务创新已然渗透到包括制造业、农业和传统服务业...

国家治理现代化与公共管理创新 江西省首届公共管理论坛暨江西财经大学第八届香江公共管理论坛论文集 【政治法律】

本书是江西财经大学财税与公共管理学院主办的“江西省首届公共管理论坛暨江西财经大学第八届香江公共管理论坛”主题报告论文集。主要内容涉及了面向公共事务管理领域内迫切需要讨论和解决的问题，围绕着公共...

行政管理学（含公共政治学、公共管理学）考研真题与典型题详解 第11版 【其他书籍】