课程改革成果教材 中餐服务 旅游服务与管理专业 【经济】

本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。本书包括十个部分，即：餐前准备、托盘训练、餐巾折花、...

会展运营与服务管理 【文化科学教育体育】

本书是“高等院校会展专业教材”之一，简介了中外会展业的发展情况和趋势，详述了会展举办的具体运营和服务管理。

高等教育应用型本科规划教材 计算机系列 计算机基础实验教程 【工业技术】

本书详细介绍了信息技术基本知识及计算机常用的一些基本操作，包括信息技术基础知识、计算机系统应用、Windows XP系统应用、Word 2003文字处理软件、Excel 2003电子表格、PowerPoint 2003演示文稿制作、Fron...

电子媒介管理与商业运营战略 【文化科学教育体育】

本书对广播、电视和互联网等媒介之间的关系及融合模式进行了理论和实践层面的双重探索。

呼叫中心运营与管理 【经济】

本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...

旅行社经营与管理 【经济】

本丛书的主编都有丰富的实战经历，也从事相关职业资格考试的培训，因此本系列教材的特色便是将实践与理论相结合，在基本理论框架下，介绍最实际的知识和经验，并配有丰富的案例。...

运营与供应管理 基础教程 【经济】

本书涉及公司网络、信息技术、流程开发、项目管理以及各种改进运营管理的途径。它还根据最新的学术调查与公司经验介绍了运营战略、产能规划等方面的内容。...

旅行社经营与管理 【经济】

本教材主要以旅行社综合业务运营为原型，以项目驱动组织教学，使学生较为全面地了解旅行社的历史，现状，发展趋势，经营特点，业务范围等，熟悉现代旅行社业务的运作过程，掌握旅行社经营管理的基本理论与方法。...

北京地区医疗机构麻醉药品和精神药品规范化临床应用与管理 培训教材 【医药卫生】

地理信息系统及其在城市规划与管理中的应用 【工业技术】

地理信息系统（geographic information system，GIS）是基于计算机、处理地理、空间信息的综合技术，和其他技术结合，可成为不同行业实际运行、具有特定功能的计算机应用系统，在国内外已得到推广。城市规划和管理是GI...