2008版ISO 9001质量管理体系运行指南 【经济】

本书重点提出和回答了“如何打造一个有效运行的质量管理体系”的问题。第0章到第3章着重介绍了质量管理体系的背景，提出了质量管理体系有效运行应遵循的6个定理，介绍了ISO 9000：2005质量管理体系的术语和12项...

绿色酒店经济发展与运行管理模式 【经济】

本书分析了我国酒店业运作管理方面存在的问题和现行绿色酒店评估体系存在的问题，认为目前酒店业主要产品服务系统属于典型的线性开放式经济发展模式，必然导致“高投入、高消耗、高污染”，而针对线性开放式经济...

风险管理及危机处理作业手册 【政治法律】

餐馆危机处理 餐饮经营与管理 【经济】

本书主要向广大读者详细地介绍了餐馆危机应该如何处理。

劳动合同管理与劳动争议处理 【政治法律】

本书内容包括用人单位的劳动合同管理制度、用工机制，劳动合同合同管理的业务流程，劳动争议预防机制和制度，劳动争议处理制度及技巧。

Excel 2007数据管理与分析处理 【工业技术】

本书比较全面地介绍了Excel在数据的组织、管理、计算和分析等方面的强大功能，主要内容包括：Excel的数据输入、数据格式化、数组公式、图表应用、函数、引用和名字等基础知识；工作表数据的排序、查找、透视、筛...

城市污水再生利用发展研究 【环境安全】

本书以西安市为研究对象，从城市节水型社会建设“污水再生利用调查分析与规则”再生水处理技术“再生水安全性保障”再生水卫生学研究、再生水利用鼓励政策和价格以及再生水利用的支持体系等方面，系统全面研究...

基于语义面向服务的知识管理与处理 【经济】

本书为浙江大学人工智能研究所董金祥教授研究小组在2002至2008年之间在基于语义与面向服务的知识管理与处理方面的研究成果。本书的编写目的以知识管理领域最新的语义技术（本体论、语义Web）为线索，以知识管理...

广州市城市污水污泥特性及ASM模型应用研究 【环境安全】

本书以ASM系列模型为概念平台研究广州市污水，污泥特性，模拟污水、污泥处理过程，建立污水处理过程中的动力学参数及出水水质参数与原水特性及处理工艺之间的关联关系，为优化污水处理工艺提供精研的数字依据。...

中国城市节水与污水再生利用的潜力分析与政策 【环境安全】

本书结合我国建设资源节约型、环境友好型社会的战略背景，基于复杂大系统的基本理论，将ABSS建模方法与终端用水分析、费用效果分析进行了集成，开发建立了技术、经济和社会综合评估模型。在对生活用水规律进行分...