物业管理工作细化执行与模板 【经济】

以目标为导向，以流程为中心，细化执行，通过大量工具和模板将工作落实到位是本书最大的特色。本书细化了物业公司岗位设计、市场拓展与招商管理、业主入住与服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、服务质量...

ISO10012：2003 测量管理体系标准理解与实施 第2版 【天文地球】

本书介绍2003版标准概述，测量管理体系认证与质量、环境和职业健康安全管理体系整合等内容。

Illustrator CS3中文版平面设计与制作标准教程 【工业技术】

本书介绍Illustrator CS3平面设计与制作方法。

物流企业规范化管理全书 最新管理工具、制度、表格与工作规范全书 【经济】

本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了物流规范化管理要点。全书分为物流概论、系统与信息、采购、供应链、仓储、配送中心、运输、国际...

最新高校教师教学管理创新与师资队伍标准化建设实务全书 下 【文化科学教育体育】

客户主管日常管理工作技能与范本 【经济】

本书主要从客户主管的工作职责和范围出发，以客户管理为基准，逐项阐述各项客户管理工作的程序、方法、技巧及所需工具，分八个章节：客户信息管理、客户资信管理、客户沟通管理、客户投诉管理、核心客户管理、售后...

食品安全管理与产品标准化 【工业技术】

本书介绍了食品安全管理体系（HACCP）原理以及应用、体系审核与认证以及与其他质量管理体系的关系；介绍了国内和国际食品安全管理体系的发展；阐述了我国食品行业中HACCP体系的应用现状；阐述了我国农产品标准体系建...

最新内部控制规范与财务管理执行标准全集 下 【经济】

本书全面贯彻落实国家关于企业内部控制与财政运行管理规范及建设的有关要求，保证各类企业、事业单位的内部财务管理与控制检查制度建设的顺利进行，完善具体操作程序，促进内部全面整改，提高工作效率。...

最新内部控制规范与财务管理执行标准全集 上 【经济】

本书全面贯彻落实国家关于企业内部控制与财政运行管理规范及建设的有关要求，保证各类企业、事业单位的内部财务管理与控制检查制度建设的顺利进行，完善具体操作程序，促进内部全面整改，提高工作效率。...

最新内部控制规范与财务管理执行标准全集 中 【经济】

本书全面贯彻落实国家关于企业内部控制与财政运行管理规范及建设的有关要求，保证各类企业、事业单位的内部财务管理与控制检查制度建设的顺利进行，完善具体操作程序，促进内部全面整改，提高工作效率。...