中国城镇居民住房居住质量评价 【环境安全】

住房是人类生存和发展最基本、最必要的条件。居住是人们的基本生存需求之一，居住状况的变化不仅反映了人类社会的变迁过程，也反映了人类生活质量的变化。在中国经济社会稳定快速发展的时代，研究人们的生活质量...

发展中国城市污水管理-原理与工程技术 【环境安全】

本书介绍了发展中国家城市污水处理现状和在管理过程中出现的一些问题，以及需向发达国家借鉴的经验和改进的方向。

地下通信 信息 管道施工及工程验收 【交通运输】

本书主要包括施工前的准备工作，地基与基础等知识。

叶集至信阳高速公路工程竣工验收 【交通运输】

本书总结了河南省叶集至信阳高速公路在竣工验收中的项目管理、工程管理、设计情况、施工管理、建立管理、质量监督、竣工验收过程以及工程档案管理、环保管理、土地征迁和工程审计方面的经验和教训，对高速公...

城镇燃气与供热工程规范 【工业技术】

城镇市容环境卫生工程规范 【环境安全】

市政基础设施工程竣工验收及备案指南 【工业技术】

本书按照市政工程施工的有关条例、规章和规定，把部级文件的内容做了详细分解；指出了建设工程竣工验收及备案应做哪些工作，以讲义的形式讲清了各种报告（竣工报告、质量评估报告、竣工验收报告、监督报告）、各种质...

城镇给水排水工程规范 【工业技术】

本书根据国家工程建设标准的最新发布信息，收录了城镇给水排水工程技术方面常用的26个规范，并收录了相应规范的条文说明。

处理投诉与企业满意 GB/T 19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析 【其他书籍】

ISO10002:2004现已转化为我国标准GB/T19012-2008，本书作者在2005年编写《处理投诉与顾客满意——国际标准ISO10002初解》的基础上，编写了本书，进一步为企业在处理投诉时应用这一标准提出了一些思路。对如何建...

静脉输液质量与风险处理预案 【医药卫生】

本书将静脉输液治疗的发展，医务人员必备的静脉输液知识，静脉输液与药物性质，静脉输液质量控制，静脉输液风险及处理预案和静脉输液职业防护分别进行了详细阐述。对我国刚刚起步的静脉输液治疗专业队伍的建立模式...