城市发展与国家安全 第六届中国国家安全论坛论文集 【其他书籍】

服务员工组织承诺、工作满意与服务质量：基于自我调节态度理论的视角 【经济】

本书通过调查问卷结合国外相关理论，研究了企业中服务质量与员工态度的关系，并针对企业提高对员工的关注度，提高服务质量并提出改进办法。...

上海传媒发展报告 2017 移动传播与媒介创新 【文化科学教育体育】

探究传媒发展趋势，研读问题并力图找出对策路径。本研究认为，以移动传播为框架的媒介融合新发展，不仅是传媒的历史使命，更是关系到国国家舆论主导权、话语权的国家战略。随着传媒形态的不断丰富、互联网应用产品...

2016-2017公共卫生与预防医学学科发展报告 【医药卫生】

中国科学技术协会主编的《学科发展报告》共分四个部分：第一部分综合分析了学科的发展报告，梳理、总结了各学科的主要进展及共性特点，分析了学科发展总体趋势，对学科未来的发展提出了理性思考；第二部分简要介绍了...

2017年湖南省能源经济与电力发展 【经济】

本书以湖南“经济、电力”为主题，针对我国经济发展步入“新常态”的特点，全面分析了湖南省经济发展态势和走向、重点行业发展态势、电力需求发展态势及电力供应保障，对湖南经济增长与电力消费之间的关系、消费...

中国计量测试与质量检验咨询服务手册 【工业技术】

社区安全管理与服务 【政治法律】

本书从社区工作者的角度出发，分别从社区安全管理与服务的概述、组织、措施，社区物力与技术防范，社区治安秩序维护，社区人口管理，社区消防安全管理与服务，社区交通管理，社区矛盾纠纷及其化解，治安紧急事态的处......

分析与展望 中国中小微企业生存发展报告（2017-2018） 【经济】

本书根据出席第十二届中国中小企业家年会上各领导嘉宾演讲实录整理而成，内容高屋建瓴，理论结合实际，信息丰富饱满，文章简洁明了、易于学习，便于理解。通过专家领导的深入解读，让读者对国内外经济发展的现状、深.....

北京建筑大学2017年教育教学改革与研究 【文化科学教育体育】

《北京建筑大学2017年教育教学改革与研究论文集》旨在集中总结近年来北京建筑大学对教育教学理论思考和实践探索的成果，展示北京建筑大学教育教学改革举措实施的累累硕果，体现学校“提质、转型、升级”的基本...

TQM、ISO 9000与服务质量管理 【经济】

本书介绍了全面质量管理ISO9000族标准和服务质量管理的基本知识。