商业研究方法 【经济】

本书向读者全面介绍了各种可应用于营销、财务、管理和会计等商业部门的研究方法，并非常好地展示了在年的电子化时代商业研究的实践如何帮助管理者进行商业决策。...

电力企业资产全寿命周期管理 理论、方法及应用 【经济】

本书根据华东电网有限公司所属企业在近年来所开展的资产全寿命管理研究与实践，详细介绍了电力资产全寿命周期管理的理论、方法、关键技术、实施方法，并列举了资产全寿命周期管理在电力企业的应用实践。本书还...

心理学研究方法 【哲学宗教】

本书为高等学校心理学研究方法的教材，主要内容包括：心理学研究基础、心理学研究设计、资料的统计分析与SPSS应用等。

社会科学研究方法 打开天窗说量化 【社会科学】

教育科学研究方法 从理论到实践 【文化科学教育体育】

遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》 【经济】

本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...

与组织干部谈政治学 【政治法律】

物流组织与业务创新 【经济】

本书详细介绍了各种物流组织及典型案例分析，对物流业的各种组织进行介绍。

生产组织与控制 【经济】

本书以现代企业生产现场为研究对象，以提高企业的产品质量、降低成本与提高生产率为目标，以现场改善为手段等。

消费心理量化研究方法 【经济】

本书主要介绍了中国传统价值观、品牌个性、大学生消费动机等对消费心理量化的研究与影响。其中采取问卷调查的方式，结合文献研究，采取定性与定量相结合的方法。...