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营业税改征增值税 账务处理与纳税操作指南 【经济】
赵静编著2013 年出版199 页ISBN：9787115310026本书在简要介绍了什么是增值税及其做法、什么是营业税及其做法之后，对于为什么要把营业税改为增值税，其利弊何在进行了分析，由此对于目前营业税改为增值税进展情况，其具体做法，尤其是会计上如何操作，操作特点和.....
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与“恶友”过招 40招教女孩处理流言飞语欺凌弱小等行为 【社会科学】
（美）苏珊·斯普瑞格著；闪云译2013 年出版169 页ISBN：9787514125764本书针对女孩子在日常生活、学习中所遇到的各种情形，从各角度教给她们如何正确处理所遇到的交友、化解矛盾、加深友谊等问题，以帮助女孩子学会正确地交友，正确处理在交友中遇到的各问题。...
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油田污水处理站运行与管理 【环境安全】
王青涛主编；中国石化员工培训教材编审指导委员会组织编写2013 年出版320 页ISBN：9787511418562本书是《中国石化员工培训教材》系列之一，本书系统介绍了油田污水处理的基本知识以及油田污水处理站的运行与管理，内容涵盖了油田污水的来源、水质标准及常用流程；油田污水处理的主要工艺技术；各处理工段、机械...
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FPGA数字信号处理与工程应用实践 【工业技术】
张春生，苏开友编著2013 年出版507 页ISBN：9787113161002本书全面、系统地介绍了宽带移动通信系统中先进的信道编码技术的软硬件实现，即Turbo码和LDPC码的FPGA实现。书中首先详细介绍了FPGA设计的基础知识，然后讲解信道编码技术中的码的构造、编译码算法和信道编码...
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新编婚姻家庭纠纷处理法律依据与案例评析 【政治法律】
吴春岐，姜志强主编2013 年出版373 页ISBN：9787511846976本书着眼婚姻家庭常见的纠纷问题，通过典型案例进行生动解答，将该问题涉及的法律法规直接附在问题之后，并对关键词句语进行通俗的解读，通过专家提示指出每个问题最应该注意的方面，让读者真正从现行法律的角度该如...
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧 【经济】
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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智能电网知识处理模型与可视化方法 【工业技术】
王蕾，曲楠，曲朝阳等著2013 年出版265 页ISBN：7030371836本书研究面向智能电网的海量数据处理技术，系统阐述知识处理模型视化方法的理论基础和实现技术。全书共分为智能电网知识基础篇、知识处理模型篇和知识可视化方法篇三大部分。本书提出了电网数据不同模式下知...
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大学计算机基础与计算机思维实验指导 【工业技术】
寇卫利，张晴晖主编；赵同林，孙永科，林宏，徐伟恒副主编2013 年出版158 页ISBN：9787115322524本书主要内容包括指法练习、Windows基本操作、Dos操作系统练习、Windows的安装、算法与程序设计基础、Word基本操作、Word高级排版、常见文档排版、Excel基本操作、Excel高级应用、电子讲稿的制作规范与方...