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社会公共安全行业产品质量情况分析报告 2010年度 【环境安全】
公安部科技信息化局编2011 年出版170 页ISBN：9787501449187本书从产品认证、产品检测、产品质量监督抽查三个方面统计分析了2010年社会公共安全行业产品质量监督工作情况,共包括前言、第一章产品认证、第二章产品检验、第三章产品质量监督抽查、附录1-附录7，以及后记...
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汽车行业客户关系管理 【经济】
才延伸主编2011 年出版142 页ISBN：9787560844909本书在内容上本着近期“必需够用”和将来“迁移可用”的原则，以培养学生实际工作的基本能力和基本技能为目的。本书共分7章，主要包括：汽车行业客户关系管理，汽车行业客户资源管理，汽车行业客户回访管理，汽车行......
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2010-2011中国服装行业发展报告 【经济】
中国纺织出版社编2011 年出版143 页ISBN：9787506476140本书共分运行篇、热点篇、探讨篇、附件篇四篇。运行篇具体内容包括2010年服装行业经济运行分析、2010年服装市场运行情况及2011年发展趋势预测、2010年国际服装市场分析及2011年发展趋势；热点篇汇集了服装标...
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服务质量与顾客忠诚关系 基于移动通信行业实证研究 【经济】
邓富民著2011 年出版147 页ISBN：9787509615072本书通过文献回顾和实证研究，提出了移动通信行业服务质量与顾客忠诚的概念模型及其相互的作用机理。本书主要特色在于通过实证研究的方式提出了在一特定行业的服务质量与顾客忠诚的相互作用机理，并据此给出了...
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电力行业仿真培训教材 变电类 【工业技术】
张全元，李洪波主编2011 年出版404 页ISBN：9787512321632本书是在总结电力行业技能培训经验的基础上，结合变电运行专业的实际情况，按照《电力行业仿真培训与考核大纲》要求编写而成。本书分两篇共十三章。第一篇为变电运行专业技术篇，共七章，包括基础知识、一次设备、...
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各行业专利技术现状及其发展趋势报告 2010-2011 【文化科学教育体育】
中国知识产权研究会编2011 年出版413 页ISBN：9787513002233本书包括微观结构技术领域专利技术现状及其发展趋势、汽车智能巡航系统专利技术现状及其发展趋势、液晶显示领域专利技术现状及其发展趋势、X射线安检专利技术现状及其发展趋势、半导体集成电路 封装领域专...
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99%的人都用错了销售技巧 日本销售大王让你业绩翻5倍 【经济】
（日）河濑和幸著；李娟译2011 年出版179 页ISBN：9787807336679本书是一本关于销售技巧的作品。作者河濑和幸在本书中以自身职场经历向读者传授了关于销售的88个经验。作者42岁时从大公司的一名资深员工被迫转行为一名底层销售员。最初，他表现平平，毫无业绩，可现在，他已经是...
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中国银行业从业人员资格认证考试考点采分 风险管理 【经济】
华猛主编2011 年出版334 页ISBN：9787300144047本书作为中国银行从业人员资格考试教材，严格按照最新考试大纲的要求编写，根据对历年考点及历年考试真题的分类解析，进一步向考生讲解风险管理的定义、步骤、分类及研究方法。...
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中国银行间债券市场信用评级行业年度报告 2010 【经济】
本书编写组编2011 年出版103 页ISBN：9787504959645为了加深社会对银行间债券市场信用评级行业的认识，增强信用评级行业的社会影响，推动评级机构进一步提高评级质量，特撰写《银行间债券市场信用评级行业年度报告（2010）》。本书力求全面客观反映银行间债券市场信用...