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管理服务营销 服务型企业营销管理实用指南 第4版 【经济】
（美）约翰·E.G.贝特森（John E.G.Bateson），（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman）著；邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN：7508601513本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...
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全国一级建造师执业资格考试房屋建筑工程管理与实务 复习要点题库案例 【工业技术】
刘尔烈主编2004 年出版332 页ISBN：7561820100本书为全国一级建造师业资格考试《房屋建筑工程管理与实务》复习指导书。全书共分三遍房屋建筑工程技术，房屋建筑工程项目管理与实务和房屋建筑工程法规及相关知识等。...
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2005年全国会计专业资格考试应试指南 中级财务管理 【经济】
贺拯主编；全国会计专业资格考试应试指南编写组编2004 年出版263 页ISBN：7504452580本书为应试指南丛书之一。根据2005年财务管理考试大纲及相关要求编写而成。有重点、难点、内容提要，也有习题及参考答案。
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电器行业一体化管理体系认证指南 【经济】
毛孝明，郑红编2004 年出版254 页ISBN：7506635259本书结合我国现行有效的管理体系实施和认证审核机制，分析电器行业的质量、环境、职业健康安全管理的特点，说明电器类企业进行一体化管理体系建设的步骤、方法和重点，以及实施内部审核以及第三方认证审核的程序...
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装饰装修工程管理与实务复习题集 【工业技术】
本书编委会编写2004 年出版294 页ISBN：7112065135本书是全国一级建造师执业资格考试辅导教材的配套资料，是一本专门用于装饰装修工程管理与实务复习的习题集。它完全依据全国一级建造师执业资格考试辅导教材进行编写，针对学习考试中的难点、要点和重点，以考题...
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房屋建筑工程管理与实务复习题集 【工业技术】
本书编委会编写2004 年出版366 页ISBN：7112065046本书是全国一级建造师执业资格考试辅导教材的配套资料，是一本专门用于建设工程法规及相关知识学习复习的习题集。它完全依据全国一级建造师执业资格考试辅导教材进行编写，针对学习考试中的难点、要点和重点，以...
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全国一级建造师执业资格考试辅导 石油化工工程管理与实务复习题集 【工业技术】
《石油化工工程管理与实务复习题集》编委会2004 年出版314 页ISBN：9787112065103本书由石油化工专业权威专家和学者依据《一级建造师执业资格考试大纲》和《一级建造师执业资格考试用书》精心编写。
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让绿色托起生命 三○二医院创建“绿色医院”纪实 【医药卫生】
三○二医院政治部编2004 年出版293 页ISBN：7503317027本书从多个角度对“绿色医院”这一概念的理论和实践进行思考，分析和总结。
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医院并非安全岛 如何在医院保护自己 【医药卫生】
（美）托马斯·夏洛恩著；肖永超，祁梅译2004 年出版249 页ISBN：7800877515本书教你在医院中如何避免不必要的伤害，具体地说明了医院中的一些就医常规，让大家去医院时心理有必要的准备。
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现代水利水电工程项目管理理论与实务 【工业技术】
杨培岭主编2004 年出版359 页ISBN：7508419219本教材是北京市高等教育精品教材。本教材以现代工程项目管理的基本理论知识为核心，以水利水电工程为范例，突出了项目管理的现代性、通用性、系统性、实用性。全书共分11章及附录。教材从工程项目管理的基本概...