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大众创业当老板 新公司的客户管理 【经济】
朱菲菲编著2016 年出版241 页ISBN：9787113218539本书全面细致地讲解了新公司客户管理的理论知识和应用技巧，从公司与客户交流的过程与步骤来介绍客户管理的手段和方法，让新公司前期经营稳扎稳打，让没有经验的创业者对创业更有信心，让有创业经验的人更深入了解...
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创造公共价值 政府战略管理 【政治法律】
（美）马克·H.穆尔著；伍满桂译；陈振明校2016 年出版403 页ISBN：9787100121569本书只有一个简单明了的目的，即为公共事业的管理者提供一个找出问题症结的框架。本书要回答的问题是：公共部门的管理者应该怎样根据所处的环境来思考和行动，以创造公共价值。为达此目标，本书提出了几个不同的方...
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21世纪房地产系列精品教材 物业管理 第2版 【经济】
刘新华，周哲编著2016 年出版396 页ISBN：9787302433330本书以最新的物业管理相关法律法规为依据，结合编者自身的物业管理实践活动和经验，在融入物业管理新理念、新方法的同时，全面、系统地介绍了物业管理的一般理论和工作方法。具体而言，本书从物业管理的基本概念和...
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创业者要懂的24堂采购与物流管理课 【经济】
刘小明著2016 年出版222 页ISBN：9787115429551《创业者要懂的24堂采购与物流管理课》分析了采购与物流管理工作在企业创业期的重要性，将创业者要掌握的采购与物流管理知识和技能总结成了仓储管理、包装管理、装卸搬运管理、运输管理、供应链管理等24堂采...
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少年正能量丛书 迈克尔·戴尔 从儿童企业家到计算机巨头 【历史地理】
（美）丽莎·费茨帕里克著；杨玲译2016 年出版55 页ISBN：9787535788092本丛书选取当下社会最具影响力的5位名人，讲述了他们的成长历程，尤其侧重他们如何淡定面对人生的重大挫折，传递满满正能量，让小读者跟随智者的腳步，在心中播下希望的种子，阅读人生，学会思考梦想萌芽的轨迹。是......
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商业银行经济资本管理与价值创造 第17辑 【经济】
刘宏海著2016 年出版297 页ISBN：9787504983985经济资本作为银行的风险管理和价值创造的工具, 在国外已经得到广泛应用。经济资本管理的核心是体现经济资本对风险资产增长的约束和对资本回报的明确要求, 这就对传统的粗放型业务经营模式提出了挑战, 从而...
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建筑垃圾资源化利用城市管理政策研究 【工业技术】
孙金颖，陈家珑，周文娟编著2016 年出版207 页ISBN：9787112194353本书详细介绍了国外建筑垃圾资源化综合利用效果好的国家城市管理经验，结合国内典型城市建筑垃圾资源化利用城市管理问题的分析，研究了将建筑垃圾资源化利用指标纳入城市管理评价指标的可行性方案，以及建筑垃圾...
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世界500强人力资源总监管理笔记 精装珍藏版 第2季 【经济】
潘新民著2016 年出版337 页ISBN：9787122246851本书主要讲解总的人力资源管理体系和各模块的管理体系如何建立、健全、维护，当今人力资源管理中最前沿的管理手段如何一步步在现实管理中运用。通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤，让读者...
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微运营实操手册 微信订阅号、服务号、企业号解密 【经济】
韩宁编著2016 年出版234 页ISBN：9787121275876本书主要从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式，微信内容的规划、写作和推送技巧，利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范，利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略；然后从...