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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张 【经济】
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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系统集成项目管理工程师教程 【工业技术】
薛大龙主编；刘春淼副主编2012 年出版382 页ISBN：97871211607902012年5月，工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室将出台信息系统集成单位资质等级评定条件，根据评定要求，具有资历，经过认证的项目经理将成为企业获得特级、一级、二级、三级、四级资质的必要条...
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企业成本控制与风险管理 【经济】
聂永刚著2012 年出版210 页ISBN：9787030358295本书共分四章。第一章国内外成本控制与风险管理研究综述，主要对国内外关于成本控制和风险管理的研究成果与现状进行总结，并进行了评述。第二章成本控制与控制风险概述，主要论述成本控制的基本内容以及成本控制...
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企业管理案例与评论 教学案例-2 【经济】
张承耀编著2012 年出版258 页ISBN：9787509620069本书分“点评”与“时评”两大部分。“点评”是针对某一案例所写的，后面附有背景资料；“时评”则是独立的文章。把评论作为导读，给读者一个大致地介绍；如果读过案例再回过头来看评论也可以有新的认识。从内容上...
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饭店人力资源管理 第2版 【经济】
沈文馥主编；王亚均，张少卿，王艺能参编2012 年出版267 页ISBN：9787111390961根据当前高职教育教学改革倡导的基于工作过程系统化的课程开发思想，在省级精品课程“饭店人力资源管理”长期探索的基础上，这本新思路教改教材与读者见面了。本教材的特色在于以项目为载体，以任务为驱动，以学生...
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2012全国一级建造师执业资格考试真题考点全面突破 建筑工程管理与实务 【工业技术】
一级建造师执业资格考试命题研究中心编2012 年出版218 页ISBN：9787560977614本书共分两部分，第一部分真题考点诠释，第二部分模拟试题，由五套模拟试题组成，顺应年度考试命题的趋势，帮助考生准确把握考试的重点。...
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团队建设如何才高效 管理者不可不防的十个错误 【经济】
刘浩，李少斌著2012 年出版211 页ISBN：9787111360537本书从企业的团队建设十大误区入手，结合作者多年企业咨询所接触的团队建设的真实案例，深入剖析企业团队效率不高的根源，从“同心”、“同向”、“同步”三个维度来分析高效团队建设之道，并创造性地提出了根据不...
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