中国企业教练技术

企业教练技术正日益成为一门新兴的热门职业。该书研究并回答了企业教练技术的发展现状，企业教练技术究竟有何作用，企业如何引进教练技术，如何测量员工的可教练性等一系列问题。...

微型计算机及其接口技术自考过关教练

暂缺《高级语言程序设计自学考试题解》简介

高星级酒店（日式旅馆）服务日语

本书结合中等职业教育酒店管理专业的特点，侧重实用性，对酒店相关的日语进行了收集归纳，其中包括基本用语、场合用语等详细介绍，既有日语基础知识语法的讲解，更有大量生动的情境性用语帮助学生掌握学习使用。本书...

一点通星级AB卷 语文 三年级 下 今日金版 语文版

五星级中国高中生物理典型题完全解题与强化训练题解

驾校教练员的五项修炼

本书主要介绍了服务修炼，职业修炼，方法修炼等知识。

天下第一剑 栾菊杰和她的教练

现代商场·超市·连锁店星级服务标准

本书收录了适合商场、超市和连锁店管理之用的规范、标准等文件共265种，内容包括部门职能与岗位丽职、营业服务规范、商品管理标准、卫生与安全标准等，基本涵盖了商场、超市经营管理的整个流程。...

星级酒店绩效考核与测评管理全案

《星级酒店绩效考核与测评管理全案》从系统有工程的构建着手，同时兼顾管理的细微之处，囊括了酒店的各个岗位。本书分为四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二部分，绩效考核；第三部分，员工素质测评；第四部......

星级饭店餐饮客房 ISO/14001环境国际标准化管理

本书汇编了环境国际标准化管理的文件，是饭店业内专业指导性用书。