服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版 【经济】

本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中，本书既一直保留...

建筑电气工程师实用手册 【工业技术】

本书详细阐述了建筑电气工程师应知应会的理论与实务知识，内容包括：建筑电气工程常用材料，建筑电气安装常用符号、规格做法及常用标注方法，供配电系统，配变电所，继电保护、二次回路及电气测量，低压配电，配电线......

实用铣工计算手册 【工业技术】

本手册收录了铣削加工中常用的计算公式和相关的数据资料，主要内容包括：常用计量单位及其换算，常用数学、极限与配合、铣床传动系统、铣削过程、万能分度头各种分度法的计算，铣削正多边形、角度、台阶、沟槽和切...

实用建筑能耗模拟手册 【工业技术】

本书共计五章，全面介绍建筑能耗模拟的应用、相关标准、研究进展、基本原理、能耗模拟软件和专业分析软件、建筑能耗模拟方法（基本方法、LEED认证能耗模拟方法、校验模拟方法、联合模拟方法、区域建筑负荷与能...

慢性病防治实用手册 【医药卫生】

本书包括五个方面的内容：慢病概述、高血压、2型糖尿病、精神分裂症及工作中常用表格附录。本书编写在遵循《国家公共卫生服务规范》的前提下，针对目前基层（乡村）公共卫生人员及兼职人员现状及特点，采用文字、表....

养老护理员实用操作手册 【医药卫生】

本书从清洁卫生、衣被整理、体位移动、饮食排泄、应急处理5个方面，详细解说了20项护理的标准化操作，并以直观的图解形式展现出来 。不仅适用养老护理从业人员的规范化护理操作，更适用于新入职的养老护理员的从...

机械制造必备知识与管理技术一本通 【工业技术】

本书专门为机械制造行业的生产、技术、管理、质检人员学习各类必备需用的基础知识而编写，结合生产实际，内容实用、文字易懂，具有通用性、综合性，旨在使读者通过对本书的学习，能够掌握机械制造企业所应用的基础知...

实用数字电子技术 【其他书籍】

现代养牛实用技术 【农业科学】

养鸡实用技术 【农业科学】