优质服务策略 【经济】

本书是“全球一流商学院EMBA课程精华丛书”中的一种，从以客户为导向的服务、优质客户服务的意义、确定客户服务的宗旨、客户服务质量的衡量、客户服务制度的完善、优质服务的形体与语言技巧、客户服务媒介的...

神秘主义与中国近代社会 【历史地理】

本书以晚清为背景，采用广义的神秘主义的界定，对神秘主义与中国近代转型间的关系进行了研究。

省部级领导谈十六大精神 【政治法律】

本书收录了省部级领导谈十六大精神的数篇文章。

魅力领导闯中国 看女经理如何纵横中国商场 【经济】

提高领导干部非权力性影响力研究 【社会科学】

跟邓小平学领导方法 【马列毛邓】

本书全面、客观地阐述了邓小平领导方法的基本特征，展示了邓小平的领导风格和魅力。书中大量的事例，给人们以向邓小平学习的启示。

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高考临战策略 【文化科学教育体育】

高考除了知识技能的准备之外，还需要在心理、生理和应试策略方面做好充分准备。为什么不少平时成绩好的学生在高考时失利，而不少平时成绩平平的学生在高考时能“出人意料”地“超水平发挥”？家长应该如何对自己...

全国公开选拔党政领导干部考试面试指导全书 【政治法律】

领导干部城乡规划建设知识读本 【工业技术】

本书系专为领导干部学习现代城市规划、建设、管理的理论和知识而编写的读本。