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汽车维修服务质量评价与服务认证
许前主编2010 年出版92 页ISBN:9787506661119本书是“十一五”国家科技支撑计划重点项目“国家重点领域认证认可推进工程”中“服务质量评价技术研究及其在公共服务领域的应用”课题的研究成果之一。本书在概述汽车维修服务的基础上,详尽阐述了汽车维修...
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质量保障:从管治到治理 中国特色高等教育质量保障治理体系研究
李亚东著2017 年出版388 页ISBN:9787548613503在党和国家“推进国家治理体系和治理能力现代化”和“深入推进管办评分离”新形势下,高等教育界需要积极行动和改革创新。本著作按照 “管理体制—保障体系—治理结构—机构设置”的研究路径,以“整合国家教...
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图书馆移动服务模式和质量评价研究
过仕明著2019 年出版226 页ISBN:9787207116123本书通过梳理我国图书馆移动服务模式的研究现状,明确了我国与先进国家在服务模式类型、层次、深度等方面所存在的差距;分析了制约图书馆移动服务普遍均等化的影响因素,提出了全新意义上的图书馆移动服务模式(包...
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城市轨道交通服务质量与满意度评价
李卫军,刘正,马剑编著2011 年出版166 页ISBN:9787113123994本书共七章,内容包括:服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...
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地方立法质量评价指标体系研究
俞荣根主编;刘春焱副主编;王称心,刘艺,杨尚成等撰稿2013 年出版368 页ISBN:9787511853974本书是重庆市哲学社会科学规划特别委托项目的结项报告。本课题研究立足于总结国内各方面立法质量评估的实践经验和理论研究成果,参考借鉴国外的立法质量与立法效益评价制度及其理论和实践运作模式,针对目前立...
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基于视觉特性的小波变换编码及图像质量评价方法的研究
王青海作2004 年出版193 页ISBN:9787811180701本书内容包括:“损伤粘弹性理论及其结构的静,动力学行为分析”等68个科研项目。