重新认识 超越自我 “全面提高北京市初中教育质量”课题研究论文集 【文化科学教育体育】

暂缺《新时期师德修养简明读本》简介

GB/T19000-ISO9000：2000建筑企业质量管理体系的运作与认证 【经济】

Microsoft SQL Server 2000安装与使用指南 修订版 【工业技术】

本书介绍了Microsoft SQL Server2000的新特性、安装要求与安装方法，并针对SQL Server用户常见问题以问答的形式详细介绍了SQL Server2000的使用方法，如SQL Server企业管理器、Transact-SQL 语句与OLB DB、ODB...

企业必备管理表格范本 第3册 生产与采购 物料与设备 质量保证与控制 【经济】

电气照明 第2版 【工业技术】

《电气照明(第2版)》以中、高等院校中照明工程、建筑电气、工业电气自动化等专业的学生为主要读者对象，并力求兼顾有关技术人员在照明工程设计中的需要。《电气照明(第2版)》以电气照明设计为轴线，阐述了照明...

服务业质量管理 【经济】

《服务业质量管理》该书详细叙述了提升服务质量的方法和策略，通过详实生动的案例介绍了服务方针、服务规范、服务控制手段，以及取得客户信息的方法、授权和激励的模式，更重要的是帮助经理层制定一套完善而可行...

护理工作制度与质量管理手册 【医药卫生】

护理工人制度与质量管理是医院管理的重要组成部分，直接关系到医护质量的优劣。本书系统介绍了护理工作制度、护理行政管理制度、病区管理制度、各班和各工作岗位职责及质量标准、周工作程序以及各级护理人员...

中华人民共和国国家标准GB/T 19000-2000 质量管理体系 基础和术语 【经济】

高等教育自学考试指定教材同步配套题解 经济管理类 质量管理学 【文化科学教育体育】

本书为高等教育自学考试的权威辅导教材。

企业必备管理制度范本 第3册 生产与采购 物料与设备 质量保证与控制 【经济】