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船舶电气设备管理与工艺 【交通运输】
赵殿礼主编2004 年出版214 页ISBN:7563217789本教材是一本系统性较强的“教材兼工具书”。是集中多位有实践经验的轮机员、电机员的经验智慧而成的书,同时该书也是我校教改成果之一。...
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客户关系管理理论与软件 【经济】
陈明亮主编2004 年出版288 页ISBN:7308038513本书在清晰地提示了客户关系管理的内涵的基础上,较为系统、详细地阐述了支持CRM战略的基础理论、软件、相关技术及实施方法论。
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零售企业管理制度与表格精选 【经济】
王先庆主编2004 年出版278 页ISBN:7806774556本书分上、下两篇,介绍了零售企业的管理制度和常用表格。是一本集通俗性、实操性于一体的零售企业案头工具书。
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社会变革中的大学管理 【文化科学教育体育】
郭石明著2004 年出版228 页ISBN:730803903X本书以大学组织结构为脉络,围绕大学管理展开论述,用多视角从不同体制、不同的发展阶段和不同的大学理念来论述大学组织结构,并从大学组织结构的角度研究了大学管理。...
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美国餐厅管理 顾客、运营与员工 第2版 【经济】
(美)罗伯特·克里斯蒂·米尔(Mill,Robert Christe )著;夏铁军,赵丰跃译2004 年出版567 页ISBN:7535739903 -
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