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创新地图创造客户所需要的产品和服务【经济】

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（荷）吉斯·范民·伍尔芬著2015 年出版242 页ISBN：9787121255809
任何组织都离不开创新，但大多数创新意识刚萌芽就走上歧路。为此作者开创了FORTH创新法，并将其设计成创新地图，为企业和产品经理开拓产品和服务创新提供了快速、有效的路线图。FORTH是5个阶段首字母组合：全速前...
像海底捞一样带队伍张勇的内部服务课【经济】

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丁萍编著2015 年出版225 页ISBN：9787504753939
本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线，深刻剖析了他们的服务观念，服务创新意识等，通过本书，你可以了解到他们的服务员如何能做到像打了鸡血一样来回穿梭，他们的创新服务如何层出不穷，他们身体疲惫却精力旺盛.....
社会养老服务体系建设及治理创新基于济南市的实证分析【政治法律】

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黄春蕾等著2015 年出版200 页ISBN：9787560754444
我国是世界上老龄人口最多的国家，近十年来人口老龄化呈加速发展趋势。本书选择了以养老服务机构尤其是各类民办养老服务机构的发展为脉络，以济南市为例，重点选取民办养老院等“医养结合”模式展开专题研究，系统...
知识服务的语义匹配机制研究【文化科学教育体育】

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黄涛著2015 年出版138 页ISBN：9787562269335
本体匹配（Ontology Matching）是发现不同本体之间实体元素（包括本体的类、属性或者个体）映射关系的关键技术，已被国内外学者普遍认为是解决计算机系统语义异构问题的有效手段之一。知识服务中的语义知识检索问题...
中国管理研究与实践复旦管理学杰出贡献奖获奖者代表成果集 2013版【社会科学】

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李新春，陈国权著2015 年出版159 页ISBN：9787309116700
本书汇集了2013年复旦管理学杰出贡献奖的两位获奖者陈国权、李新春的代表性学术成果，这些成果代表着目前我国管理学研究的领先水平，在创新型、学术性、实用性三个方面达到了一流标准，对广大管理学研究者有很强...
商务信用下的供应链激励协调与策略分析【经济】

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刘涛著2015 年出版170 页ISBN：9787550416970
本书主要包括：商务信用下供应链激励协调的理论基、商务信用下的供应链激励协调机制研究、信用交易下损耗性商品的销售与订购博弈、多阶段信用支付变动条件下的EOQ研究、供应链中信用交易的演化博弈分析等基...
美国经济的信用卡效应【经济】

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田大瑜著2015 年出版355 页ISBN：9787556108015
本书是一本分析美国经济运行本质的作品。全书首先提出美国经济的两面性——面临巨额债务，却依然吸引大量资本。继而分析其原因——通过展示政治、经济、文化、军事等实力，美国向世界输出信心、信用，推动本国消...
玩的就是信用卡省钱、赚钱、贷款、提升额度208招【经济】

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龙飞著2015 年出版260 页ISBN：9787115374431
全书共分为9章，9大专题帮你从信用卡新手成为高手；208个纯高手干货技巧，帮助您从卡奴成为卡神！具体内容包括：信用卡高手，教你选卡、办卡；刷卡、用卡，轻松获取大实惠；网银手银，高手管卡的好工具；提升额度，高......
社会学丛书乡村社区认同与公共事务治理基于社会网络的视角【社会科学】

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李智超著2015 年出版177 页ISBN：9787516160220
本书为作者在清华大学的博士论文。本书聚焦于“共有财”社会建构的认同基础，探讨在社会转型过程中，乡村凝聚社区认同的可能性与困境。本文提出，社区关系网络和社区集体福利供给是社区认同的重要支撑要件，并以社...
气候变化与公共政策研究丛书发展的代价环境与发展的伦理审视【环境安全】

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史军著2015 年出版226 页ISBN：9787030455161
本书主要探讨环境保护、经济发展与社会公平三者之间的关系，试图以可持续发展协调环境与发展的冲突，以社会正义协调发展与公平的冲突，以环境正义协调环境与公平的冲突，再以公平的可持续发展统领环境、发展与公平...