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客户服务与管理 项目教程 【经济】
方玲玉，李琳娜编著；彭干梓主审2011 年出版237 页ISBN：9787121124198本教材以客户服务工作过程为逻辑线索，设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...
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创意的天空 北方工业大学2010年“北京市大学生科学研究与创业行动计划”研究报告论文集 【文化科学教育体育】
北方工业大学教务处主编2011 年出版181 页ISBN：9787802346857本书汇集了北方工业大学学生参加“北京市大学生科学研究与创业行动计划”获奖的22个项目的研究报告，全书涉及理科、工科、商科、社科等领域。...
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2012考研数学最后冲刺解题思维定势与技巧 经济类 【数理化】
陈文灯主编2011 年出版228 页ISBN：9787564047108本书内容包括了全国硕士研究生入学数学考试内容大纲要求的所有知识点，主要分为五篇对这些知识点进行归纳总结、训练。第一篇高等数学串讲；第二篇线性代数串讲；第三篇概率论与数理统计串讲；第四篇单项选择题解题...
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海洋开发新思维 江苏新海洋型工业理论与发展战略研究 【天文地球】
张名亮著2011 年出版190 页ISBN：9787502779740本书针对江苏沿海地区发展规划的实施，根据江苏沿海地区发展现状和资源禀赋，以及国内外海洋开发的新趋势，提出江苏以现代信息化高端技术为手段并加以技术和管理体制、发展机制的创新，实施江苏海洋资源综合开发和...
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办公自动化与电子政务项目实训 【政治法律】
吕晓阳主编2011 年出版242 页ISBN：7302268529本书分为基础应用篇与开发篇两部分。基础篇以模拟的“海淀统计局电子政务平台”作为实训环境，围绕电子政务系统与应用设计了13个子项目，每个子项目下设若干任务，共计40个实训任务。...
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打开智慧的魔盒 思维导图、概念图应用宝典 【哲学宗教】
罗辉著2011 年出版182 页ISBN：9787302255857本书从神奇的左右脑分工入手，介绍概念图、思维导图相关的理论和应用方法，并以大量的案例介绍思维导图、概念图在市场营销、企业培训、学生学习等诸多领域的应用。作者的目标是帮助读者迅速掌握思维导图、概念...
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和谐高效思维对话 新课堂教学的实践探索 高中数学 【文化科学教育体育】
张逢臣主编2011 年出版279 页ISBN：9787504158635本书根据高中数学的学科特点和涵盖的重点内容，精选了30个教学设计和案例。每个案例均对教学目标、学情分析、教学设计和教学实施进行了详略得当的讲解，并均附有教师对本案例的教学反思和专家给予本案例的点评...
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3DS MAX 2011 游戏场景与道具设计 【其他书籍】
尚明祥编著2011 年出版340 页ISBN：9787113131210本书通过21个具体实例的实现过程，详细讲解了利用3ds Max 2011制作游戏场景与道具的流程、方法和技巧。本书共11章，在场景部分详细介绍了哨塔、帐篷部落、空中花园、农田、各种植被、建筑物、地形和岩石峭壁等...
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工程项目成本规划与控制 【工业技术】
王雪青主编2011 年出版374 页ISBN：9787112125586本书共分10章，主要内容包括概述、工程项目投资组成、工程定额体系和工程量清单、工程项目投资决策阶段的成本规划与控制、工程项目设计阶段的成本规划与控制、工程项目招投标阶段的成本规划与控制、工程项目...
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村庄资源与创新项目 中国农业公园 【经济】
沈泽江，杨秋生，孙跃明著2011 年出版248 页ISBN：9787109137240本书从村庄资源的整合入手，以中国农业公园创建为切入点，分别从六个方面阐述了资源利用推动村庄发展的方式、方法及发展前景，即中国农业公园概念及评价体系；中国农业公园创建的理论基础；中国农业公园核心要素集合...