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饭店服务质量管理 第2版 【经济】
胡敏主编2011 年出版257 页ISBN:9787302269465本书介绍了饭店管理与服务质量的关系,饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、服务产品的质量管理等内容。
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建筑施工现场安全事故警示手册 珍惜生命重视安全远离事故 【工业技术】
李立生,竺爱国主审;赵际萍,施新昌主编2011 年出版343 页ISBN:9787560847184本书以作者自身的工作实际,总结了建筑施工现场一些常见的安全隐患以漫画的形式表现出来。同时介绍了建筑施工人员必备的安全知识和基本技能,目的是帮助广大建筑施工人员普及安全知识,提高安全意识,增强自我保护...
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工商管理译丛 人力资源管理 第15版 【经济】
(美)斯内尔,(美)伯兰德革和,张广宁主译2011 年出版589 页ISBN:9787565404481本书充分考虑了人力资源管理所面临的多样化的环境,全面涉及了人力资源管理实践中出现的新问题。除了招聘、薪酬、绩效等人力资源模块外,书中还强调多样性与时效性,囊括了人力资源管理的挑战、人力资源战略规划...
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普通高校经济及管理学科规划教材 管理学 第2版 【社会科学】
吴珊瑚,宋玉可主编2011 年出版299 页ISBN:9787514113990本书介绍了管理学的基本概念、基本理论和流派、基本方法等内容。在对各管理思想进行梳理的基础上,作者形成了自己有关管理学的基本认识,并依此对管理全过程中的各个环节进行了详尽的阐述。...
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医院管理学 医学装备管理分册 第2版 【医药卫生】
曹荣桂主编;赵自林分册主编2011 年出版308 页ISBN:7117137908本书内容包括医院装备的宏观管理、大型医用设备的购置、技术管理、应用管理、质量管理、经济管理、融资引进、信息管理、人力资源管理等。本次修订基本保持原书框架结构,增加了医学装备管理与我国医疗卫生改...
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战略营销管理 原书第5版 【经济】
切尔内夫著2011 年出版308 页ISBN:9787300148083本书作者教授多年相关课程,教学经验丰富。全书逻辑严谨,分析工具丰富,特色鲜明,区别于营销管理教材。更新至第5版,已获认可。
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