实用网络文献信息资源检索与利用 【文化科学教育体育】

本教材突出网络检索，以“实用、好用、够用”为原则，深入浅出、通俗易懂，避免艰涩。检索步骤详细清楚，类似计算机类图书。

软件服务外包与软件企业成长 【经济】

本书以作者近5年承担并完成多项科研项目的研究成果为基础撰写而成。其中，主要科研项目包括：科技部软科学计划项目；现代服务业发展与就业问题研究；辽宁省发展和改革委员会资助的项目；辽宁省承接国际服务业专业研....

药学文献检索与利用 【文化科学教育体育】

本书为全国高等医药院校药学类规划教材。为适应高等药学院校药理学教学特点及药学工作者对药理学知识更新的需要，由中国药科大学、沈阳药科大学等十余所院校联合编写。...

公共利益与私人诉讼 【其他书籍】

本书旨在讨论在目前国内的现实环境中，能否通过私权的行使机制来实现法律、法规所追求的公共利益目标，弥补政府执法机制中可能存在的信息、人力和激励方面存在的问题。主要采用实证研究（访谈参加过相关诉讼的当...

瑞典社会民主主义模式 述评与文献 【政治法律】

本书上编为瑞典社会民主工人党的理论与政策述评，下编为其党纲（历年）汇编。

组织公平性、组织公民行为与服务公平性的关系 【经济】

本书围绕服务公平性和服务质量，提出宾馆服务人员如何公平地对待顾客，宾馆管理高层如何公平地对待员工、如何激励服务人员，提高对顾客服务的满意度展开的一系列工作。...

2009年版公共基础知识与写作 【经济】

本套教材是随着我国社会主义新农村建设深入，为加强基层组织建设，优化农村干部结构，选拔毕业大学生担任村干部。本套教材共三册，约请国家行政学院、中国人民大学、中国劳动关系学院等单位教授编写。《公共基础知...

服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究 【政治法律】

本书论述了服务型政府绩效评估与服务型政府建设的关系，分析了服务型政府绩效评估体系构建的理论基础和现实依据，构建了一个包括绩效评估主体、指标、方法等要素在内的服务型政府绩效评估体系。...

饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究 【经济】

本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷，并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭店服务质量提升路径。全文分为八章，主要特点是从变量层面探讨了服务质量、顾客价值、顾客满意和顾客...

东华义庄与寰球慈善网络 档案文献资料的印证与启示 【政治法律】