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顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示 【经济】
温韬著2009 年出版242 页ISBN：9787505878914本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益（资产）的影响机理，让服务企业充分认识到顾客体验的重要性，告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量，以使顾客对品...
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基础会计实训教程 2009年版 【经济】
崔莉主编2009 年出版156 页ISBN：9787510301322本书对实训项目进行了调整，按新企业会计准则对原有的实训资料进行了修改，如：会计处理基础权责发生制、会计的计量属性、会计科目以及很多具体业务的会计核算方法等增加了新的内容。修订后的《基础会计实训教程...
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北京注册会计师论丛 2009年 第2辑 【经济】
王建新主编；汪宁副主编2009 年出版149 页ISBN：9787505883468在当今世界，经济全球化早已成为最引人注目的动向并正在深刻影响着人类历史的进程。2007年末以来的全球金融危机毫无疑问地影响到了国内外许多行业，两师行业当然不能独善其身。两师行业应积极适应宏观经济形势...
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会计信息系统实验教程 用友ERP-U8.52版 【经济】
汪刚，卢德湖，王新玲编著2009 年出版289 页ISBN：9787302205494本书共分12章，以用友ERP-U8.52为蓝本分别介绍了构成会计信息系统最重要、最基础的总账、报表、工资、固定资产、应收应付、采购、销售、库存和存货管理等子系统的基本功能，并以实验的方式介绍了以上模块的使...
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新编初当会计实帐演练1本通 3 最新版本 【经济】
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管理信息系统——理论与实践 【社会科学】
陈恭和主编2009 年出版242 页ISBN：9787040278903本书是根据教育部高教司文科计算机教学指导委员会编写的《高等院校文科计算机基础教育教学要求》，将管理信息系统作为培养学生信息素质重要环节，同时充分考虑文科经济管理类专业的特点，从信息、系统和管理的基...
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班主任职业技能和工作技巧 情绪和冲突管理案例 【文化科学教育体育】
郑男主编2009 年出版139 页ISBN：9787530370742当今，根据班主任岗位的特殊性，急需班主任了解各类学科特别是心理专业的基础知识，为了提高班主任职业技能和工作技巧及班级活动与团体辅导活动的组织能力，特编写本套班主任培训用书。...
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建设工程消防监督管理规定、消防监督检查规定、火灾事故调查规定 【工业技术】
本社编著2009 年出版76 页ISBN：9787509311363本书收录了公安部最新发布的《建设工程消防监督管理规定、消防监督检查规定、火灾事故调查规定》。
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当代营运管理：供应链、利润和绩效 第3版 【经济】
（美）拜伦J.芬驰（ByronJ.Finch），杨东涛著2009 年出版348 页ISBN：9787305056123本书基于为客户提供价值这一基本的营运管理理念，建立起资源、利润模型，揭示营运效率与企业利润之间的关系，将营运管理聚焦到获取利润上，具有理论体系完整，结构新颖的特点。全书贯穿在资源/利润模型中，该模型由......
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司法审查介入高校学生管理的限度 从行政审判实务出发 【政治法律】
李国慧著2009 年出版307 页ISBN：9787510900129本书分为六章，系统论述了司法审查介入高校学生管理的现状、发展趋势、高校学生管理司法审查受案之有限性、高校学生管理程序性司法审查之适当性、高校学生管理实体性司法审查之节制性、高校学生管理司法审查...