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客户关系管理 the bottom line to optimizing your ROI 【经济】
(美)乔恩·安东(Jon Anton),(美)纳塔利·L. 佩托霍夫(Natalie L. Petouhoff)著;孙鹏,郑顺吾译2006 年出版224 页ISBN:7504557242本书为客户关系管理方面的高职高专教材。
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房地产经理人七大管理误区 【经济】
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管理·使命·责任·实务 实务篇 【社会科学】
(美)德鲁克(Drucker,P.F.)著;王永贵译2006 年出版261 页ISBN:7111188446本书是德鲁克最重要的管理著作,在书中德鲁克指出,管理是一项崇高的使命,它能让组织实践成效,达成经济绩效的目的,而且对社会有正面的影响力和承担社会责任。管理也是一种实务,因为只有通过实践,才能得到预期的......
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风险管理与经济安全:金融保险业的视角 北大CCISSR论坛文集·2006 【经济】
北京大学中国保险与社会保障研究中心(CCISSR)编2006 年出版374 页ISBN:7301111398本书从金融业角度讨论了风险管理与经济安全的问题,是2006年北大CCISSR论坛论文的精选。
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