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奶牛饲养管理与疾病防治 【农业科学】
刘占民等主编2002 年出版600 页ISBN：7801673972本书是为了适应当前奶牛养殖业快速发展的需要，在总结实践经验，借鉴先进科技成果、参考大量文献资料的基础上，由河北农业大学等单位的20余名长期从事畜牧兽医教学、科研、兽医临床诊疗和奶牛生产管理的同志共同...
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一对一营销 客户关系管理的核心战略 【经济】
唐璎璋，孙黎编著2002 年出版495 页ISBN：7501754381当我们进入网络经济时代，所谓大众营销（MassMarketing）的战略已经没落，一个新的时代已经来临，直接营销、数据库营销关系营销等营销概念都在这个“互动年代”重新改写规则。为客户提供个性定制化的“一对一营销”...
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基金会工作权威指南 基金会如何发掘、资助和管理重点项目 【社会科学】
（美）乔尔 J.奥罗兹著；孙韵译（凯罗格基金会（巴特尔克里克城，密歇根州）慈善和志愿工作项目）2002 年出版268 页ISBN：711110112X本书首先向读者介绍了基金会的历史沿革、结构、社会职能、基金会项目官员的角色，以及如何确定资助的重点项目，怎样看待作为人类企业组织的捐助事业。并重点阐述了项目官员的工作：同申请者进行会面、审查项目意...
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居住区物业环境绿化管理 【工业技术】
杨赉丽，班道明主编2002 年出版268 页ISBN：7503829710物业管理是随着我国房地产业的发展，特别是住房制度改革而出现的一个新兴行业，行业的迅速发展迫切需要大批具有较高科学文化素养的专门人才。为了满足专业教学的需要，我们编辑出版了高等学校物业管理专业主干课...
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一对一经理人 e时代的客户关系管理真实案例 【经济】
（美）唐·佩珀斯（Don Peppers），（美）马莎·罗杰斯（Martha Rodgers）著；屈陆民译2002 年出版286 页ISBN：7507512622在《一对一经理人》一书中，富有远见的作者唐・佩珀斯和马莎・罗杰斯博士报导了在诸如施乐、通用电气、甲骨文、第一联合银行、惠普、USAA、利维及英肮等数家企业的经理人，在领导一对一转型工作中所遇到的挑战...
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