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SQL Server 2005数据库管理
刘勇,刘造新主编2012 年出版280 页ISBN:9787302277897本书主要内容包括数据库设计、SQL Server 2005安装、数据库操作、表操作、SQL Server的安全性管理等。
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呼叫中心人力资源管理
杨红兵编著2011 年出版180 页ISBN:9787546404103本书汇集了《客户世界》100期的内容精华,通过呼叫中心的发展战略和业务规划,围绕岗位要求,提出人员招聘、人员培养的建议;通过对呼叫中心成本构成的分析,抓住关键绩效指标,提出控制呼叫中心成本的方法。...
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现代物流配送中心运营与管理
谢声,詹荣富,吴漪芸编著2006 年出版216 页ISBN:7810796615本书内容分为10章,分别讲述了现代物流配送的产生与发展,物流配送基础、配送模式与配送策略,库存管理与配送,配送中心运输管理等方面的内容。...
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产品数据管理 PDM 技术及其应用
葛江华等编著2002 年出版216 页ISBN:7560316778本书介绍了产品数据管理(PDM)的概念、原理、主要功能及软件的使用和操作方法,并讨论了PDM的实施方法与应用集成技术。
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