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社区中医预防保健服务理论与实践 【医药卫生】
施永兴,陆庆荣,潘毅慧主编2015 年出版348 页ISBN:9787309116625本书广泛收集近年来全国城市开展社区中医预防保健服务的现状、做法和成功的经验,客观反映全国社区中医预防保健服务的特色。为开展社区中医预防保健服务工作,推进社区中医预防保健服务体系建设,提升社区中医预...
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新编酒店 饭店 礼仪礼貌服务标准 【经济】
章洁编著2004 年出版443 页ISBN:7801584279本书较为全面地介绍了酒店(饭店)服务质量的重要性,酒店各部门的礼仪礼貌服务、行为规范等基本常识。
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新编现代酒店 饭店 星级服务培训标准 【经济】
张波编著2005 年出版568 页ISBN:7801586301本书内容包括:员工任职要求、酒店基本礼仪礼节培训、各部门管理与服务技能培训、各部门的星级服务培训标准。
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