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傅才容编著2011 年出版229 页ISBN:9787504737540本书针对普遍存在的员工心理问题,提出了解决方案,讲述了如何引导员工通过科学、有效的方法疏导、缓解心理压力,解除各种不良心理,缓解心理障碍,改善不良行为,提高员工心理素质等。...
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不可不知的销售心理学 【经济】
刘星编著2011 年出版258 页ISBN:9787802236684本书从销售人员的自身问题出发,先后讲了如何把握顾客的心理需求及顾客对服务的要求。如何了解和掌握顾客的消费特点等心理常识。
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克服心理阻抗 理性、情绪、行为综合疗法 【医药卫生】
(美)艾尔伯特·埃利斯著2011 年出版302 页ISBN:9787122083128本书指导咨询治疗从业人员如何通过理性情绪行为疗法来处理访者表现出的抗拒治疗的表现。
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(奥)阿德勒著2011 年出版305 页ISBN:9787550605145本书中作者从个体心理学观点出发,用通俗生动的语言描述了自卑形成的原因,对个体的影响以及个人如何克服自卑去争取优越感。
