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服务管理 零售业中的新范式 【经济】
（美）杰伊·坎达姆普利（Jay Kandampully）主编2016 年出版276 页ISBN：9787543225923本书是第一部将服务管理理论应用于零售业情境的著作，着眼于零售管理范式的变更。副书名中所谓“新范式”，指的是今天的零售商之间的竞争实际上取决于向顾客提供的服务，而不再是出售的有形商品。从这一理念出发...
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民营企业发展与混合经济改革 【经济】
陈永杰等著2016 年出版275 页ISBN：7308154548“中国经济转型与创新发展”丛书之一。经过30多年的改革开放，民营经济已在我国经济体系中已经占有举足轻重的地位，但是，当前民营经济尤其是民营经济中的中小企业生存和发展依然面临着一系列的问题，需要进一步转...
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中国医院协会医院管理指南 2016年版 【医药卫生】
黄洁夫总主编；薛晓林，陈建平主编2016 年出版504 页ISBN：9787117230803着眼于涵盖医院管理工作的各个分方面，注重宏观与中观层面的引导性和实用性。契合医院管理实际，提纲挈领、简明扼要，准确严谨。内容包括医院组织架构与能级管理、医院管理规章制度建设与实施、医院战略规划管理...
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现代员工的压力管理与心理调适 【医药卫生】
李秋菊著编2016 年出版204 页ISBN：9787516413388本书针对员工在职场中经常出现的情绪问题和心理问题，提出针对性的改善方法，具有较强的实用性，是员工进行自我检查、调整及管理者对员工心理和情绪管理的实用参考书。本书从讲解职场压力存在的必然性、工作压力...
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中国中小微企业金融服务发展报告 2016版 【经济】
史建平主编2016 年出版362 页ISBN：9787504987082本书从商业银行、政策性银行、农村金融、信托、融资租赁、小贷公司、典当、担保、创投机构、股权交易市场、债券市场、保险、民间金融（含互联网金融）共13个方面对各类机构/市场在中小微企业金融服务领域的表...
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建设工程施工合同管理 【工业技术】
莫曼君主编2016 年出版196 页ISBN：9787512384682针对读者对象的特点和需求，本书概括地介绍了建设工程合同体系，着重介绍了建筑工程施工合同管理的概念、特点、内容，以及如何建立建筑工程施工合同管理体系。详细介绍了建筑工程施工合同签订、审查、实施、综合...
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物流管理概论 第2版 【经济】
谷再秋，乔志强装备；朱庆伟，谢微，孔继利副主编2016 年出版429 页ISBN：9787030451125本书全面、系统地介绍物流管理的理论及应用，尤其从物流相关应用、物流功能环节、新型物流方式三个角度展开对物流管理的讨论。全书分为十五章，前五章介绍了物流管理相关应用，包括物流管理概述、供应链管理、物...
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引爆新媒体企业社群运营模式 【经济】
戴赛鹰著2016 年出版223 页ISBN：9787545446753如今是一个大众创业的时代，尤其是在互联网、移动互联网、大数据等背景下，如何重新审视用户、产品、市场、企业价值链，如何运用新的思维模式来指导企业的发展就变成每一个创业型企业在竞争中保持优势的前提。在...
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