ISO 9001-2000质量管理体系标准图解教程 【经济】

本书内容包括：ISO 9000族标准的产生及其影响，我国的质量认证工作，ISO 9000族标准的发展与演变，ISO 9000族2000版标准的主要理念等。

2000版ISO 9001质量管理体系 要求精解和辅导 【经济】

国内外人力资源管理所暨劳工所重点学府评介 【文化科学教育体育】

人制管理 【经济】

写作本收的目的就是想探讨如何将国企做强、做大、做久。因而对“人制管理”理念进行一次梳理，借此想使“人制管理”理念进一步系统化。在写作的过程中参阅了大量的管理学著作，让我受益匪浅，在此，我要对所有的作...

客户关系管理 价值导向及使能技术 【经济】

本书主要内容包括：引言；客户关系管理导论；顾客价值；关系价值和关系赢利性；信息技术——客户关系管理的使能者；客户关系管理的战略选择及系统模型等。...

电子商务供应链管理 【经济】

本书具有以下几个特点：把供应链管理与电子商务紧密结合；突出分析供应链管理特别是e-SCM的本质特征；通过丰富的案例，重点引导学生掌握供应链管理的理念和方法；既包含了国外丰富的供应链管理理论和实践成果，又充分....

劳动争议仲裁实务与案例评析 【政治法律】

由于对相应法律规定了解得不多，往往造成超过申诉时效、申诉法律依据不足等情况，因而不能很好地保护自己的权利，因此亟需帮助他们了解劳动争议处理的法律规定。基于此，编者编写了这本读物。希望能使企业职工受益...

济三煤矿专业化管理模式 【经济】

本书对济三煤矿成功的专业化管理模式进行了详细地阐述，介绍了它专业化管理模式的背景、形成及理论基础，组织架构和责任体系、管理制度，人力资源的配置，以及它的效绩评价等多方面的操作。...

研究中学习 写给中小学生的教师和家长 上 案例·纪实篇 【文化科学教育体育】

开拓与展望 国土资源管理理论与实践 上 【经济】

本书立足于总结过去国土资源管理的经验教训、工作体会，着眼于国土资源管理的未来发展，探讨国土资源管理的规律。