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设备监理服务技能与实务 实践者的真知与经验 【经济】
中国设备监理协会组织编写,宋亚东主编2011 年出版197 页ISBN:9787302256342本书以设备监理理论为基础,从作者长期积累的理论和现场实践经验出发,针对设备监理服务实现的主要过程,总结了设备监理服务各过程的技能与实务。...
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开放服务经济与中国的实践 【经济】
殷凤著2010 年出版173 页ISBN:9787509609217本书分为6章:第1章为导论;第2章为国际服务贸易发展现状与趋势;第3章为服务贸易国际竞争力测度与比较;第4章为服务贸易影响因素分析;第5章为国际服务业专业及其效应分析;第6章为中国服务业利用外商直接投资概况与....
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服务力为王 卓越服务力理论与案例 【经济】
王春和,陈步峰著2015 年出版327 页ISBN:9787513638982本书是服务文化专著,从服务文化的角度来解析服务力,从价值、概念、服务力高度、温度、精度、宽度以及人性力、品牌力、沟通力、团队力、执行力、反应力以及提升服务力的方法等角度进行讲解,以案例和小贴士作为...
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图书馆数字阅读的研究与实践 【文化科学教育体育】
王乐春著2017 年出版206 页ISBN:9787501361762本书是国家科技支撑计划课题“以书为媒介的大众阅读互动平台研发与应用示范”系列研究成果之一。主要从理念上重新认识和阐述用户需求、资源整合、推广营销等内容重点论述了数字阅读及其在图书馆的发展、图...
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中西部计划生育优质服务探索与实践 【社会科学】
张开宁,熊源发,刘湘源等编著2007 年出版142 页ISBN:9787802025271本书是国家人口计生委计划生育生殖健康优质服务系列丛书之一,内容涉及项目总体思路与设计要点、实施、效果和经验、启示与思考等。
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