会展客户服务 【文化科学教育体育】

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综合配套改革中的公共服务创新 【政治法律】

学生实习安全培训教材 【环境安全】

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社区服务保障 【政治法律】

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供给侧改革与大宗商品厂商服务模式创新 【经济】

北京12316三农服务热线畜禽养殖技术问答 【农业科学】

化学检验工职业技能鉴定题库 中级工 【工业技术】

政府购买服务与事业单位改革研究 【经济】

服务管理 【经济】

本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。基于国外服务管理教材和国内外服务管理学者的最新研究成果，紧密结合中国服务管理实践需求，本书从“服务概论”、“构建服务体系”、“服务运营管理”、“服务型...