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2014全国物业管理师执业资格考试历年真题+预测试卷 物业经营管理 【经济】
全国物业管理师执业资格考试试题分析小组编2014 年出版149 页ISBN:9787111458333本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的。本书分五部分,第一部分为应试指导,为考生说明本科目知识体系和考试重点;第二部分为典型真题详解,主要是对历年真题进行了详细的讲解,并对重点、难...
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2014全国物业管理师执业资格考试历年真题+预测试卷 物业管理实务 【经济】
全国物业管理师执业资格考试试题分析小组编2014 年出版89 页ISBN:9787111460299本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的。本书分五部分,第一部分为应试指导,为考生说明本科目知识体系和考试重点;第二部分为典型真题详解,主要是对历年真题进行了详细的讲解,并对重点、难...
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饭店前厅管理 第5版 【经济】
詹姆斯·A·巴尔迪(JamesA.Bardi)著2014 年出版337 页ISBN:9787300186283本书介绍了饭店前台的资产管理、收益管理、客户入住管理、客户退房管理、培训管理、安全管理、客房服务管理、客房入住促销等内容。
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出版时间