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管理领域全球50位关键人物 【历史地理】
(英)摩根·威策尔(Morgen Witzel)著;王建艺译2005 年出版379 页ISBN:7501164592本书简介了世界古今50位对管理领域作出重大贡献的人物,评述了这些人物的经历、管理思想与实践,对当今经济管理有现实意义。
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电话赢得客户的68个关键细节 【经济】
黄智鹏,刘亚南编著2006 年出版176 页ISBN:7530433407本书以案例的形式,针对业务沟通中如何取得客户的信任,在电话中的交流技巧问题,展开68个细节的研讨和指导。
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葡萄周年管理关键技术 【农业科学】
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关键管理问题:各种商业模式的睿智精要 【经济】
(英)汤姆·兰伯特著;Tom Lambert 史晓峰,张云薇译2004 年出版307 页ISBN:780162744X本书介绍了企业的管理分析和管理调查的方法等。
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赢得客户的12个关键电话 【经济】
张烜搏编著2005 年出版287 页ISBN:7115130566本书从四个方面阐述提高销售业绩的途径:与客户建立持久的信任关系的方法;电话销售人员的业绩来源;拥有机构客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧。...
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关键管理问题:各种商业模式的睿智精要 【其他书籍】
(英)汤姆·兰伯特著;Tom Lambert 史晓峰,张云薇译2004 年出版306 页ISBN:780162744X本书介绍了企业的管理分析和管理调查的方法等。
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