图书馆移动服务模式和质量评价研究 【文化科学教育体育】

本书通过梳理我国图书馆移动服务模式的研究现状，明确了我国与先进国家在服务模式类型、层次、深度等方面所存在的差距；分析了制约图书馆移动服务普遍均等化的影响因素，提出了全新意义上的图书馆移动服务模式（包...

酒店前厅客房服务与管理 【经济】

书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章 前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁......

ITIL与DEVOPS 服务管理与案例资产详解 【经济】

本书结合ITIL和PMP，对多年实施IT服务和项目管理的资产案例进行总结，“他山之石，可以攻玉”，通过对本书的学习，希望对中国的企业在其内部全面实施标准化的项目和服务管理会有一定的参考价值，从而降低企业项目和运...

中华人民共和国公共图书馆法解读 【政治法律】

《中华人民共和国公共图书馆法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于2017年11月4日通过，自2018年1月1日起施行。中国第一部图书馆专门法，是为了加强对公共图书馆管理，推进公...

大数据时代高校图书馆信息服务创新研究 【文化科学教育体育】

信息时代的发展，大数据时代的到来，这些发展给高校图书馆带来了新发展、新机遇。大数据的发展为高校图书馆信息服务注入了新活力。本书以大时代为背景，以高校图书馆作为研究对象进行深入探究。主要探讨了大数据...

公共体育服务体系构建及其运行机制研究 【文化科学教育体育】

本书以公共体育服务为主线，从公共服务的相关概念和理论演化出发，对公共体育服务的研究背景、公共体育服务的框架构建进行了详细的综合叙述。同时，本书全面地讲述了公共体育服务的运行机制、公共体育服务的发展...

大数据环境下的信息管理方法技术与服务创新丛书 俄罗斯档案事业改革与发展研究 【文化科学教育体育】

餐饮管理与服务从入门到精通 图解版 【经济】

《餐饮管理与服务从入门到精通》（图解版）一书分为两篇。第一篇餐饮规范化管理与运营，从管理角度对厨房作业、餐饮食材、餐饮卫生、餐饮营销、餐饮成本控制进行详细讲解；第二篇餐饮规范化服务与细节，从服务规范化...

图书馆管理与信息应用 【文化科学教育体育】

本书全面系统地介绍了图书馆的综合管理过程，分为三个部分。第一部分是图书馆的概念、特点、作用，第二部分是图书馆的收集、整理、鉴定、保管、统计、开发利用，第三部分是图书馆的信息化管理。全书立足于图书馆...

“互联网+”环境下图书馆的发展与管理探究 【文化科学教育体育】