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老年人护理与保健指导 【医药卫生】
王玉玲,孙春梅主编2002 年出版290 页ISBN:7543627302人口老龄化从某个方面体现了社会的进步,说明一个国家或地区社会安定、人民生活富足、医疗保障体系健全。但人口老龄化又是一个重大的社会问题,它不仅涉及个人、家庭、单位,而且关系到社会的稳定。为了使老年人...
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健康心理学 心理卫生 【医药卫生】
朱敬先著2002 年出版446 页ISBN:7504123056“健康心理学”乃近年新兴的一门学科,以前称为“心理卫生”,泛指运用心理学的知识,经由教育性历程,以保持并增进个人心理健康的一切措施,使人人享受幸福美满的人生。其基本理念为:有健康的心理,就会有健康的身......
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服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者 【经济】
张永诚著2002 年出版203 页ISBN:750642116X服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买,使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们:服务,永远不够。您要成为第101名服务行销高手,就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...
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