信息时代的图书馆管理 【文化科学教育体育】

本书共分11章对信息时代的图书馆管理进行讲述，分别是现代信息化网络环境、信息时代图书馆管理理念、信息时代图书馆的数字化建设、信息时代图书馆的知识管理、信息时代图书馆的质量管理、信息时代图书馆的服...

白国周班组管理法实践应用学习读本 【经济】

本书主要介绍了关于推广和学习白国周班组安全管理法的相关规定和要求，白国周班组安全管理法的主要内容和特点，白国周“班组安全管理九法”解析，白国周班组安全管理法的推广和应用实例等内容。...

软件测试管理 【工业技术】

本书将软件测试管理知识和项目测试实践经验紧密结合，详细阐述了如何有效地开展软件测试过程中不同的测试管理活动。本书内容覆盖了测试估算、基于风险的测试、测试过程监控、测试外包、测试行业价值分析等测...

服务管理学 【经济】

发达国家已经进入服务社会，整个世界也正在向服务社会迈进。然而，令人遗憾的是，整个服务业的管理水平远不如服务业自身的发展那样令人欣慰。原因很简单，传统的管理理论产生于制造业，它很难适应服务业的特殊性和复...

管理统计学 第2版 【经济】

本书以管理经济理论为背景，深入浅出地介绍了描述性统计方法和数理统计中关于均值的区间估计和假设检验中常有的统计方法，如正态检验、 检验、 检验、 Wilcoxon秩和检验、符号检验和游程检验等。也介绍了有关...

大鹏湾国家风景区现代水域游憩活动发展、管理暨安全维护实务研究 【经济】

给管理人看的81堂法律课 【政治法律】

管理人作为企业活动的掌控者，其行为必须符合法律、法规的要求，依法管理、依法经营也就成为管理人必须具备的理念。本书为管理者提供了一个简明的法律读本，使之领悟若干重要问题的答案和处理方式，旨在帮助管理者...

风险管理 【经济】

本教材以风险管理的一般工作流程为主线，采用项目化教学方式来进行教材体系设计，共分为认识风险、识别风险、分析风险、衡量风险、应对风险、决策风险和报告风险七大项目；每个项目均由教学目标、案例导读、项目...

美国饮用水环境管理 【工业技术】

本书共分为五篇，第一篇对美国的饮用水环境管理进行了介绍，第二篇就针对美国现行的两大水法：《安全饮用水法》和《清洁水法》进行了详细的分析和介绍。第三篇主要对水源地保护相关的行动计划进行了介绍。第四篇...

客户服务部规范化管理工具箱 第2版 【经济】

本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...