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旅游企业员工服务导向与工作行为对企业外部效率的影响 【经济】
吴清津,汪纯孝,胡石凡著2004 年出版156 页ISBN:7563712305本书作者深入探讨了员工服务导向的含义和组成成分,旅游企业员工感觉中的企业支持,企业奖励制度、员工心理受权和工作满意感、对员工服务导向的影响以及员工的服务导向如何通过员工的份内工作行为和组织公民行...
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流氓国家 谁在与世界作对? 【政治法律】
(美)克莱德·普雷斯托维茨(Clyde Prestowitz)著;王振西主译2004 年出版330 页ISBN:7501164436本书作者分析了美国单边主义的历史根源,并指出它如何影响美国的对外政策。
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汽车安全、节能与环保 【交通运输】
张铁柱,张洪信著2004 年出版323 页ISBN:7118033235本书从人--车--环境的系统工程观点出发,论述现代汽车安全、节能与环保的理论、对策、方法与技术等。
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