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流程命门 企业流程管理的误区与对策 【经济】
杨兴文著2010 年出版262 页ISBN：9787512307148本书针对企业流程管理中流程观念缺失、将流程空置于业务之上、局限于生产现场等多种错误做法，结合实践案例总结了十大关键原则，鲜明地指出了企业流程管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 本书可...
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会计初级职称考试应试辅导及考点预测 经济法基础 2010 【经济】
会计初级职称考试辅导丛书编委会编2010 年出版208 页ISBN：9787542924599本书是会计初级职称考试辅导用书，本书总结了历年考点，结合最新考试大纲，对考试重点内容进行了深度的精炼和概括，有助于广大考生掌握考点，是应试的必备辅导书。...
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一看就懂商品流通企业会计 【经济】
江春环主编2010 年出版212 页ISBN：9787506463485本书以图解的方式，从商品流通企业会计日常会计处理和实际操作与应用方法入手进行阐析。从进价核算法到售价核算法；从购进商品的结算方式到销售商品的结算方式及其账务处理；从每笔业务的入账时间到入账金额的确...
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社区卫生服务信息化管理 【医药卫生】
张开金主编2010 年出版206 页ISBN：9787564123185随着科学技术的发展，信息化已经深入社区卫生服务的方方面面。本书从社区卫生服务信息化管理的概念讲起，介绍了社区卫生服务信息的收集和处理、社区卫生服务信息系统的建立、数字化信息系统的管理，信息化在社区...
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客服命门 企业客服管理的误区与对策 【经济】
张锦中著2010 年出版262 页ISBN：9787512306431本书针对企业客服管理过程中普遍存在的十大误区，结合实践案例总结了十大关键原则，并提出了系统化解决的思路与对策。本书可以指引企业全面深入地剖析自身客户管理的得与失，早日走出客服误区，有效提升客户服务能...
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建筑设备施工组织与管理一点通 【工业技术】
高兴著2010 年出版198 页ISBN：9787112125364本书以“建筑设备施工组织管理”的基本概念和基本原理，结合经典工程实例，讲解了建筑设备施工管理综合知识的运用方法及其难点，在本书中，可以清楚地了解到如何科学合理地编制施工进度计划、如何科学合理地编制劳...
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