情绪管理 构建快乐人生的自助套餐 【哲学宗教】

情绪管理是近年来引人注目的话题，被认为是获得成功的新秘决。本书以情绪自助管理为主要话题，告诉您如何了解自己的情绪，如何化解消极情绪，如何发挥积极情绪。有实例、有技巧、有练习，对读者了解自我、战胜自我很...

高等教育自学考试同步辅导/同步训练 现代管理学 【社会科学】

社会保险基金管理 【经济】

面向21世纪课程教材高等学校劳动与社会保障专业主干课程教材:本书立足我国社会保险改革实际，广泛吸收国外社会保险基金管理的最新研究成果，努力探索社会保险基金管理及投资营运和监管的运行机制、运行规律，着...

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ISO 9001-2000质量管理体系标准图解教程 【经济】

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2000版ISO 9001质量管理体系 要求精解和辅导 【经济】

国内外人力资源管理所暨劳工所重点学府评介 【文化科学教育体育】

人制管理 【经济】

写作本收的目的就是想探讨如何将国企做强、做大、做久。因而对“人制管理”理念进行一次梳理，借此想使“人制管理”理念进一步系统化。在写作的过程中参阅了大量的管理学著作，让我受益匪浅，在此，我要对所有的作...

客户关系管理 价值导向及使能技术 【经济】

本书主要内容包括：引言；客户关系管理导论；顾客价值；关系价值和关系赢利性；信息技术——客户关系管理的使能者；客户关系管理的战略选择及系统模型等。...